Nachdem Sie die Ersteinrichtung, ist es an der Zeit, die einmalige Synchronisierung durchzuführen, um den dynamischen Chat mit Ihrem Marketo-Abonnement zu verbinden.
Klicken Sie in My Marketo auf die Dynamischer Chat Kachel.
Wenn die Kachel nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an Ihren Marketo-Administrator.
Wenn Sie zuvor auf eine Anwendung mit einer Adobe ID zugegriffen haben, gelangen Sie direkt zum dynamischen Chat. Wenn nicht, Adobe ID einrichten.
Um Ihre Marketo-Instanz zu verbinden, wählen Sie Integrationen.
Klicken Sie auf der Marketo-Karte auf Initiieren der Synchronisierung.
Wählen Sie bis zu 50 Attribute (Standard- oder benutzerdefinierte Felder) aus Ihrer Marketo-Instanz aus, um sie mit dem dynamischen Chat zu synchronisieren und sie für das Zielgruppen-Targeting, die Datenzuordnung und die Personalisierung zu verwenden. Klicken Nächste wann geschehen.
Überprüfen Sie Ihre Auswahl. Klicken Bestätigen , um die Synchronisierung zu starten.
Je nach Größe Ihrer Datenbank kann es zwischen 2 und 24 Stunden dauern, bis die Synchronisation abgeschlossen ist.
Nach der ersten Synchronisierung finden Sie hier, wie Sie zusätzliche Attribute hinzufügen können.
In Integrationen, stellen Sie sicher, dass Adobe Marketo Engage ausgewählt ist und auf Attribut hinzufügen.
Wählen Sie die Attribute aus, die Sie hinzufügen möchten, und klicken Sie auf Nächste.
Überprüfen Sie Ihre Auswahl und klicken Sie auf Bestätigen.
Nach der ersten Synchronisierung finden Sie hier, wie Sie ein Attribut entfernen.
Sie sehen nur dann die Option zum Entfernen eines Attributs, wenn es aktuell noch nicht von Dialogfeldern verwendet wird.
In Integrationen, stellen Sie sicher, dass Adobe Marketo Engage ausgewählt ist, und klicken Sie auf das Attribut, das Sie entfernen möchten.
Klicken Attribut entfernen.