Adobe Marketo Engage

Letzte Aktualisierung: 2024-02-23

Anbinden von Dynamic Chat

Nachdem Sie die Ersteinrichtung, ist es an der Zeit, die einmalige Synchronisation zum Verbinden von Dynamic Chat mit Ihrem Adobe Marketo Engage-Abonnement durchzuführen.

HINWEIS

Dynamic Chat unterstützt die Synchronisierung Marketo nativ sowie benutzerdefinierte Personenkategorien und Unternehmensfelder.

  1. Klicken Sie in My Marketo auf die Dynamic Chat Kachel.

    HINWEIS

    Wenn die Kachel nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an Ihren Marketo-Administrator.

  2. Wenn Sie bereits auf eine Anwendung mit einem Adobe ID zugegriffen haben, gelangen Sie direkt zum Dynamic Chat. Wenn nicht, Adobe ID einrichten.

  3. Um Ihre Marketo-Instanz zu verbinden, wählen Sie Integrationen.

  4. Klicken Sie auf der Marketo-Karte auf Initiieren der Synchronisierung.

  5. Wählen Sie bis zu 50 Attribute (Standard- oder benutzerdefinierte Felder) aus Ihrer Marketo-Instanz aus, um sie mit Dynamic Chat zu synchronisieren und sie für Zielgruppen-Targeting, Daten-Mapping und Personalisierung zu verwenden. Klicks Nächste wann geschehen.

  6. Überprüfen Sie Ihre Auswahl. Klicks Bestätigen , um die Synchronisierung zu starten.

HINWEIS

Je nach Größe Ihrer Datenbank kann es zwischen 2 und 24 Stunden dauern, bis die Synchronisation abgeschlossen ist.

Hinzufügen eines Attributs

Nach der ersten Synchronisierung finden Sie hier, wie Sie zusätzliche Attribute hinzufügen können.

  1. In Integrationen, stellen Sie sicher, dass die Adobe Marketo Engage ausgewählt ist und auf Attribut hinzufügen.

  2. Wählen Sie die hinzuzufügenden Attribute aus und klicken Sie auf Nächste.

  3. Überprüfen Sie Ihre Auswahl und klicken Sie auf Bestätigen.

Attribut entfernen

Nach der ersten Synchronisierung finden Sie hier, wie Sie ein Attribut entfernen können.

HINWEIS

Sie sehen nur dann die Option zum Entfernen eines Attributs, wenn es aktuell noch nicht von Dialogfeldern verwendet wird.

  1. In Integrationen, stellen Sie sicher, dass die Adobe Marketo Engage ausgewählt ist, und klicken Sie auf das Attribut, das Sie entfernen möchten.

  2. Klicks Attribut entfernen.

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