스트림 디자이너 stream-designer
다음 항목이 있습니다. 많음 스트림 조합이 가능합니다. 이 문서에는 마케터가 사이트 방문자에게 제품 관련 질문이 있는지 묻는 예제가 포함되어 있습니다. 그렇다면 방문자는 약속을 예약할 수 있습니다. 없는 경우, 방문자에게 향후 서신을 보낼 메일링 목록에 가입할 수 있는 옵션이 제공됩니다. 무료 PDF도 제공됩니다. 최종 목표는 약속을 예약하거나 방문자의 이메일을 수집하는 것입니다.
스트림 디자이너 카드 stream-designer-cards
스트림 디자이너에는 채팅 대화를 형성하는 데 추가할 수 있는 여러 카드가 포함되어 있습니다.
스트림 디자이너 아이콘 stream-designer-icons
스트림 디자이너의 오른쪽 상단에는 몇 가지 아이콘이 표시됩니다. 그들이 하는 일은 다음과 같습니다.
스트림 만들기 create-a-stream
대화 상자 또는 대화형 Forms. 이 예제에서는 대화 상자에 대해 하나를 만들겠습니다.
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다음 작업을 수행한 후 이(가) 내 대화 상자를 만들었습니다.를 클릭하고 스트림 디자이너 탭.
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을(를) 끌어다 놓습니다. 질문 카드.
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아래 챗봇 응답, 원하는 방식으로 질문에 답변합니다.
note tip TIP 토큰을 사용하여 알려진 채팅 방문자에 대한 경험을 개인화할 수 있습니다(예: Hello {{lead.leadFirstName:""}}
). 오른쪽에 있는 중괄호 아이콘을 클릭하고 원하는 항목을 선택하십시오. 익명 방문자에게 일반적인 것을 표시하려면 따옴표 사이에 기본값을 추가합니다(예: Hello{{lead.leadFirstName:"there"}}
).note note NOTE Poke는 기본적으로 on으로 설정되어 있으며, 방문자가 채팅 아이콘을 클릭하여 보지 않아도 채팅 아이콘 옆에 열린 질문을 표시합니다. Poke는 대화의 첫 번째 카드에서만 사용할 수 있습니다. -
사용자 응답을 입력하고 저장.
note note NOTE 저장된 값 편집 는 질문 카드에서 매핑된 속성을 위해 챗봇의 방문자에게 표시되는 것과 다른 값을 데이터베이스에 저장하려는 사용자를 위한 선택적 단계입니다(예: 방문자에게 "검색 엔진 최적화"가 표시되면 해당 값을 "SEO"로 저장). -
"예"의 경우 약속을 예약하려고 하므로 해당 옵션 아래에 약속 스케줄러 카드로 끌어서 놓습니다.
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오른쪽 열에서 저장.
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목표이므로 을(를) 드래그합니다. 목표 약속 스케줄러 아래의 카드.
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목표에 이름을 지정하고(또는 기존 목표를 선택) 저장.
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"아니요"에 대해서는 메일링 목록에 추가될지 확인하고 싶으므로 해당 옵션 아래는 다른 옵션을 끌어서 놓습니다 질문 카드.
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응답을 입력하고 방문자에 대한 응답 선택 사항을 추가합니다. 클릭 저장 완료 시.
note note NOTE 다음을 클릭하여 응답을 추가할 수 있습니다. 응답 추가. -
"예" 응답 아래에서 방문자의 이메일을 수집할 수 있도록 정보 캡처 카드 위로 드래그합니다.
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다음을 클릭합니다. 유형 드롭다운 및 선택 이메일.
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챗봇 메시지 및 자리 표시자를 입력합니다. 속성이 Marketo Engage의 적절한 필드에 매핑되어 있는지 확인하고 저장.
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 html-authored no-header 유형 캡처할 정보 유형(전화, 텍스트, 이메일)입니다. 챗봇 메시지 방문자에게 정보를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 플레이스홀더 방문자가 입력할 내용을 확인하는 데 도움이 되는 샘플 텍스트입니다. 속성에 대한 응답 매핑 Marketo Engage 구독에서 방문자의 응답을 개인 레코드의 해당 필드에 동기화할 수 있습니다. -
이메일 수집이 목표이므로 을(를) 드래그합니다. 목표 정보 캡처 아래에 있는 카드.
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목표에 이름을 지정하고(또는 기존 목표를 선택) 저장.
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"아니요"라고 말하면 응답을 추가하는 것을 잊지 마십시오. 한 가지 옵션은 아래에 메시지 카드를 드래그하여 "어쨌든 감사합니다."라고 말하는 것입니다. 그러나 이 예제에서는 무료 PDF 문서를 대신 제공합니다.
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이 예제에서는 새 문서를 만듭니다. 이름을 지정하고 이미 호스팅된 PDF의 URL을 입력한 다음 을 클릭합니다. 저장.
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다음 항목 선택 미리 보기 대화 상자를 미리 보려면 전환합니다.
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대화 상자를 활성화할 준비가 되면 다음을 클릭하십시오. 게시.