Aggiungi o rimuovi utenti chat

Segui i passaggi seguenti per aggiungere o rimuovere utenti di chat.

Aggiungi un utente della chat

1. Accedi a Adobe Admin Console.

   

2. Fai clic su Chat dinamica.

   

   NOTA

   Se disponi di più abbonamenti Marketo, seleziona quello desiderato prima del passaggio successivo.

3. Fai clic sul pulsante Utenti scheda .

   

4. Fai clic sul pulsante Aggiungi utente pulsante .

   

5. Immetti il nome, il gruppo di utenti o l’indirizzo e-mail dell’utente che desideri aggiungere. Il nome e il cognome sono facoltativi.

   

6. Fai clic sul pulsante + e seleziona il profilo di prodotto desiderato.

   

7. Fai clic su Salva.

   

Aggiungi accesso dinamico alla chat al ruolo Marketo

Se il ruolo Marketo dell'utente Chat appena aggiunto non dispone già dell'autorizzazione Chat dinamica, ecco come aggiungerlo.

1. In Marketo, fai clic su Amministratore e seleziona Utenti e ruoli.

   

2. Fai clic sul pulsante Ruoli scheda .

   

3. Dall’elenco, seleziona il ruolo da modificare e fai clic su Modifica ruolo.

   

4. Seleziona Accesso a chat dinamica e fai clic su Salva.

   

Rimuovere un utente della chat

1. Accedi a Adobe Admin Console.

   

2. Fai clic su Chat dinamica.

   

   NOTA

   Se disponi di più abbonamenti Marketo, seleziona quello desiderato prima del passaggio successivo).

3. Fai clic sul pulsante Utenti scheda .

   

4. Seleziona l’utente da rimuovere.

   

5. Fai clic sul pulsante Rimuovi utente pulsante .

   

6. Fai clic su Rimuovi utente per confermare.

   

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