Hinzufügen oder Entfernen von Chat-Benutzern

Gehen Sie wie folgt vor, um Chat-Benutzer hinzuzufügen oder zu entfernen.

Hinzufügen eines Chat-Benutzers

1. Melden Sie sich bei der Adobe Admin Console.

   

2. Klicken Dynamischer Chat.

   

   HINWEIS

   Wenn Sie mehr als ein Marketo-Abonnement haben, wählen Sie das gewünschte vor dem nächsten Schritt aus.

3. Klicken Sie auf Benutzer Registerkarte.

   

4. Klicken Sie auf Benutzer hinzufügen Schaltfläche.

   

5. Geben Sie den Namen, die Benutzergruppe oder die E-Mail-Adresse des Benutzers ein, den Sie hinzufügen möchten. Vor- und Nachname sind optional.

   

6. Klicken Sie auf + und wählen Sie das gewünschte Produktprofil aus.

   

7. Klicken Speichern.

   

Dynamischen Chat-Zugriff auf Marketo-Rolle hinzufügen

Wenn die neu hinzugefügte Chat-Benutzerrolle des Marketo-Benutzers nicht bereits über die Berechtigung "Dynamischer Chat"verfügt, können Sie sie wie folgt hinzufügen:

1. Klicken Sie in Marketo auf Admin und wählen Sie Benutzer und Rollen.

   

2. Klicken Sie auf Rollen Registerkarte.

   

3. Wählen Sie in der Liste die Rolle aus, die Sie ändern möchten, und klicken Sie auf Rolle bearbeiten.

   

4. Auswählen Zugriff auf dynamischen Chat und klicken Sie auf Speichern.

   

Entfernen von Chat-Benutzern

1. Melden Sie sich bei der Adobe Admin Console.

   

2. Klicken Dynamischer Chat.

   

   HINWEIS

   Wenn Sie mehr als ein Marketo-Abonnement haben, wählen Sie das gewünschte vor dem nächsten Schritt aus.

3. Klicken Sie auf Benutzer Registerkarte.

   

4. Wählen Sie den Benutzer aus, den Sie entfernen möchten.

   

5. Klicken Sie auf Benutzer löschen Schaltfläche.

   

6. Klicken Benutzer löschen zur Bestätigung.

   

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