통화 및 통화 키 메시지 동기화 syncing-call-and-call-key-messages
Veeva CRM의 호출 및 호출 키 메시지 개체는 기본적으로 Marketo Engage에 동기화됩니다. Marketo은 호출 생성 날짜를 기준으로 최대 6개월 된 데이터를 동기화합니다.
NOTE
Marketo은 호출일로부터 최대 6개월까지 호출 데이터를 유지합니다.
호출 및 호출 키 메시지와 관련된 트리거/필터는 무엇입니까?
트리거:
- 이(가) 호출에 추가됨
- 호출에서 제거됨
- 통화 키 메시지에 추가됨
- 호출 키 메시지에서 제거됨
- 업데이트된 호출
- 업데이트된 호출 키 메시지
필터:
- 호출 있음
- 호출 키 메시지 있음
호출 및 호출 키 메시지의 팔로우 필드가 동기화되며 제약 조건 및 트리거로 사용할 수 있습니다.
오브젝트
필드 레이블
설명
필드 이름
데이터 유형
호출
회계사
호출이 연결된 계정을 조회합니다.
Account_vod__c
조회(계정)
호출
호출 유형
호출 유형 및 내용에 따라 시스템이 유지되는 호출 유형입니다. 이 필드는 보고 목적으로 사용됩니다. 유효한 값은 Detail Only, Detail with Sample, Group Detail, Group Detail with Sample, Sample입니다. 이러한 값은 변경하면 안 되지만 이러한 선택 목록에 대한 번역은 변경될 수 있습니다. 참석자의 호출 유형은 헤더 호출과 동일합니다. 전문가 3명이 참여하는 그룹 통화의 경우, 4개의 레코드 모두 "그룹 세부 정보"라는 통화 유형을 가집니다.
Call_Type_vod__c
선택 목록
호출
연락처
호출이 연결된 연락처(있는 경우)를 조회합니다.
Contact_vod__c
조회(연락처)
호출
날짜
처음 저장되거나 제출된 호출 날짜. 이 필드는 date 또는 datetime 필드가 제공되지 않은 경우 트리거를 통해 현재 날짜로 설정됩니다.
Call_Date_vod__c
날짜
호출
상위 호출입니까?
호출 레코드가 상위 호출 또는 참석자 호출 레코드인지 판별하는 공식 필드. 1은 레코드가 상위 호출임을 나타냅니다. 0은 참석자 호출임을 나타냅니다.
Is_Parent_Call_vod__c
공식(숫자)
호출
상태
호출 상태 - 계획됨, 저장됨 또는 제출됨. 번역 워크벤치를 사용하여 표시 값을 변경합니다. 호출 시 트리거는 이 필드를 보고 호출이 잠겨 있는지(제출되었는지) 확인합니다. 이 값은 저장 또는 제출 단추를 누를 때 사용자에 대해 설정됩니다.
Status_vod__c
선택 목록
호출
레코드 유형
레코드 유형 ID
레코드 유형
호출 키 메시지
호출
호출을 조회합니다. 각 키 메시지는 호출과 연결됩니다.
Call2_vod__c
기본-Detail(호출)
호출 키 메시지
범주
메시지의 메시지 범주를 기록합니다. 주로 보고에 사용됩니다.
Category_vod__c
선택 목록
호출 키 메시지
CLM 프레젠테이션 이름
스탬프가 지정된 CLM 프레젠테이션 이름
Clm_Presentation_Name_vod__c
텍스트(80)
호출 키 메시지
키 메시지 이름
스탬프 키 메시지 이름
Key_Message_Name_vod__c
텍스트(80)
호출 키 메시지
제품 이름
Product_Name__c
공식(텍스트)
호출 키 메시지
반응
메시지에 대한 응답 선택 목록입니다. 선택 목록을 편집하여 반응 값을 변경합니다.
Reaction_vod__c
선택 목록
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