Synchronisation SFDC : conversion d’un prospect en contact dans Salesforce sfdc-sync-converting-a-lead-into-a-contact-in-salesforce
Imaginez trois scénarios différents dans Salesforce : (sans utiliser la variable Étape de flux Conversion de personne en Marketo Engage)
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Conversion d’une piste en nouveau contact et nouveau compte
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Conversion d’une piste en new contact dans un compte existant
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Conversion d’une piste en contact existant dans un compte existant (fonctionne de la même manière que fusion)
Dans les trois cas, vous obtenez 1 contact et aucun prospect dans Salesforce et 1 contact et aucune personne dans Marketo.
Dans Marketo, l’enregistrement aura désormais un type SFDC = Contact.
TIP
Lors de la conversion dans Salesforce, assurez-vous que la variable les champs personnalisés de prospect sont bien mappés.. Vous ne souhaitez pas perdre de données.
Vous pouvez déclencher et filtrer l’affichage à l’aide des options suivantes : "Le prospect est converti" et "Le prospect a été converti".
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