Hoe te om de Statussen van het Programma en de Status van de Campagne Salesforce voorafgaand aan Synchronisatie aan te passen how-to-match-program-statuses-and-salesforce-campaign-statuses-prior-to-sync
In dit artikel wordt beschreven hoe u een incompatibele statusfout kunt oplossen en hoe u statussen kunt toewijzen vóór de synchronisatie van Marketo Program en Salesforce Campaign.
Wat doet u als u een foutbericht hebt ontvangen what-do-you-do-if-you-received-an-error-message
Als u probeert te synchroniseren met een bestaande Salesforce-campagne die leads bevat en de campagne een of meer incompatibele statussen bevat, wordt een foutbericht weergegeven. Een Marketo-programma en een Salesforce-campagne niet synchroniseren als de statussen niet exact overeenkomen.
Vanuit dit foutbericht kunt u kiezen voor:
-
Selecteer een andere campagne waarnaar u wilt synchroniseren in het keuzemenu, OF
-
U kunt de fout annuleren, de statusfouten herstellen en proberen te synchroniseren zodra de fouten zijn hersteld. Voer een van de volgende handelingen uit om de statusfouten te corrigeren:
- Meld u aan bij Salesforce en verwijder of wijzig de naam van de incompatibele campagnelidstaten om de status van het Marketo-programma toe te wijzen die wordt gebruikt voor het kanaaltype dat is gekoppeld aan uw Marketo-programma.
- Wijzig de status van het Programma in Marketo om aan de lidstaten van de Campagne Salesforce in kaart te brengen u op zijn plaats hebt. Dit is een Marketo Admin-functie. Zie voor meer informatie Een programmakanaal maken.