同期の前にプログラムのステータスとSalesforceキャンペーンのステータスを一致させる方法

この記事では、MarketoプログラムとSalesforceキャンペーンの同期の前に、互換性のないステータスエラーを修正し、ステータスをマッピングする方法について説明します。

エラーメッセージを受け取った場合はどうしますか?

リードを含む既存のSalesforceキャンペーンと同期しようとすると、そのキャンペーンに互換性のない1つ以上のステータスが含まれている場合は、エラーメッセージが表示されます。 ステータスが完全一致でない場合、MarketoプログラムとSalesforceキャンペーン​​同期しません。

このエラーメッセージから、次を選択できます。

  1. 別のキャンペーンを選択して同期します。または、

  2. 取り消し、ステータスエラーを修正し、エラーが修復されたら同期を試みることができます。 ステータスエラーを修正するには、次のいずれかを実行します。

    • Salesforceにログインし、互換性のない「キャンペーンのステータス」を削除または名前変更して、Marketoプログラムに関連付けられたチャネルタイプに使用される「Marketoプログラムのステータス」に対応付けます。
    • Marketoのプログラムステータスを変更して、所定のSalesforceキャンペーンメンバーステータスに対応付けます。 これは、Marketo管理機能です。 詳しくは、プログラムチャネルの作成を参照してください。

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