Salesforce-synchronisatiefouten salesforce-sync-errors

Bekijk een overzicht van de fouten die tijdens het synchronisatieproces optreden. Dit geldt ook voor fouten die worden veroorzaakt door het niet synchroniseren van incompatibele gegevens.

NOTE
Beheerdersmachtigingen vereist

Synchronisatiefouten weergeven view-sync-errors

  1. Klik op Admin.

  2. Klik onder Integratie op Salesforce en vervolgens de Sync Errors tab.

NOTE
De vermelde fouten lopen van de huidige tijd tot vijf dagen vóór de huidige synchronisatie.
Veld
Beschrijving
Mislukt
Recordniveau of Taakniveau
Datum/tijd van de storing
Foutgegevens
Fouttype
SFDC Return-bericht
TIP
Wanneer u op de record op recordniveau klikt, worden de Marketo- en Salesforce-id's van het verwante object weergegeven. In sommige gevallen is de melding in de record en de fout op het taakniveau rechtstreeks afkomstig van Salesforce. Als u online naar deze bestanden zoekt, kunt u meer details opgeven.

Fouten bij synchroniseren van filters filter-sync-errors

  1. Klik op het filterpictogram helemaal rechts van de pagina om de gegevens te filteren.

  2. Selecteer uw datum- en tijdbereik en filtreer vervolgens op Fouttype (Taakniveau of Recordniveau). Klikken Apply wanneer gereed.

OPTIONELE STAP: Als u synchronisatiefouten wilt exporteren, klikt u Export. De gegevens worden geëxporteerd als een CSV.

recommendation-more-help
94ec3174-1d6c-4f51-822d-5424bedeecac