Personenkonten können in Salesforce entsprechend den Anforderungen Ihrer Organisation eingerichtet werden. So behandelt Marketo Engage Personenkonten.
Die Salesforce-Standardkonten sind Geschäftskonten. Ihr Salesforce-Administrator muss Personenkonten separat einrichten.
Ein Personenkonto ähnelt dem Kontoobjekt in Salesforce sehr. Ein Personenkonto hat jedoch Zugriff auf die Felder des Kontos und der Kontaktfelder.
Ein Personenkonto wird als Unternehmen und als Person mit Marketo synchronisiert.
Die benutzerdefinierten Felder für ein Personenkonto werden sowohl in das Unternehmen als auch in die Person in Marketo kopiert.
Verwenden Sie den Filter "Is Person Account"in Ihrer Smart List, um Personenkonten von standardmäßigen Geschäftskonten zu trennen.
Aktivitäten im Zusammenhang mit Personenkonten werden im Konto Bedienfeld.
Marketo Sales Insight Zu Marketo Campaign hinzufügen und E-Mail senden -Optionen sind derzeit nicht für Personenkonten verfügbar.
Marketo hängt von der Rolle des Opportunity-Kontakts ab, um zu bestimmen, welcher Person die Möglichkeit zugeordnet werden soll. Sie müssen für jedes Personenkonto die Kontaktrolle hinzufügen, um die Möglichkeit mit der entsprechenden Person in Marketo zu verbinden. Es wird empfohlen, einen Workflow einzurichten, um die Rolle "Opportunity Contact"automatisch hinzuzufügen.
Es gibt zwei E-Mail-Felder für ein Personenkonto. Verwenden Sie die Email-Adresse in Ihren Formularen (nicht die Personen-E-Mail-Adresse), um sicherzustellen, dass die Deduplizierung und andere E-Mail-Verarbeitungsvorgänge von Marketo ordnungsgemäß funktionieren.