Marketo sincronizza le informazioni sui campi da Salesforce. Ecco i dettagli.
Sincronizziamo la maggior parte dei campi standard in SFDC e tutti i campi personalizzati che l'utente di sincronizzazione ha l'autorizzazione per vedere.
Abbiamo un campo in Marketo chiamato tipo SFDC. Ha tre possibili valori: piombo, contatto o vuoto. Se è vuoto, significa che questo lead Marketo non esiste in SFDC.
In Marketo è presente un campo denominato SFDC isDeleted. Se il valore è true, il lead è stato eliminato in SFDC.
Se desideri un campo in entrambi i sistemi, crealo prima in SFDC e si sincronizza automaticamente con Marketo.
Se aggiungi un nuovo campo in SFDC e l’utente di sincronizzazione ha l’autorizzazione per visualizzarlo, verrà aggiunto automaticamente a Marketo.
La modifica dell’etichetta del campo in SFDC non influisce sull’etichetta del campo in Marketo.
Quando si modifica un tipo di campo, Marketo elimina i dati presenti nei campi se non corrispondono (ma visualizza prima un avviso). Per conservare i dati, è necessario esportarli e reimportarli dopo aver modificato il tipo di campo.
Se modifichi il nome API di un campo in SFDC, in Marketo viene creato un nuovo campo.
Se in SFDC viene aggiunto un nuovo valore di elenco a discesa a un campo, Marketo ti invierà una notifica.
I campi di ricerca in SFDC sincronizzano l’ID ma non il nome a cui si fa riferimento.
I campi formula vengono sincronizzati, tuttavia, gli aggiornamenti ai riferimenti nella formula non vengono sincronizzati fino a quando non si verifica un aggiornamento di un Timbro Mod Sistema.
Se elimini un campo in SFDC, questo non elimina automaticamente il campo in Marketo, ma interrompe la sincronizzazione.