Sincr. SFDC: Sincronizzazione dei contatti

Lo sapevi che Marketo sincronizza l'intero database con Salesforce? Si sincronizza, poi aspetta 5 minuti e poi sincronizza di nuovo, tutto il giorno, ogni giorno. Di seguito sono riportati alcuni dettagli su come Marketo tratta in modo specifico i contatti Salesforce.

Direzione sincronizzazione

La sincronizzazione dei contatti è bidirezionale. Se apporti modifiche a un contatto in Salesforce o Marketo, gli aggiornamenti verranno rispecchiati in entrambi i sistemi.

E se le modifiche vengono apportate contemporaneamente in entrambi i sistemi?

Siamo gentili e lasciamo vincere Salesforce. È raro che si verifichi questo tipo di collisione di dati.

Posso convertire una persona in un contatto in Marketo?

Sì, utilizza l'azione di flusso Converti persona.

ATTENZIONE

La conversione di una persona in Marketo comporterà un nuovo account e nuove opportunità in Salesforce. Se non desideri account duplicati, utilizza Salesforce per convertire.

È possibile forzare manualmente la sincronizzazione di un contatto?

Sì, utilizza l'azione di flusso Sincronizza persona con SFDC e si sincronizza in tempo reale.

Ogni singolo campo standard si sincronizza con Marketo?

No, non tutti i campi standard sono utili. Tutti i campi personalizzati possono far parte della sincronizzazione.

NOTA

Marketo sincronizzerà solo i campi a cui l’utente di Marketo Sync ha accesso.

Marketo rispetterà le regole di convalida di Salesforce?

Sì, in caso di conflitto, registra il risultato nel registro attività lead.

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