Sincronizzazione SFDC: Sincronizzazione contatti

Lo sapevi che Marketo sincronizza l’intero database con Salesforce? Si sincronizza, poi aspetta 5 minuti e poi si sincronizza di nuovo, tutto il giorno, ogni giorno. Ecco alcuni dettagli su come Marketo tratta in modo specifico i contatti Salesforce.

Direzione di sincronizzazione

La sincronizzazione dei contatti è bidirezionale. Se apporti modifiche a un contatto in Salesforce o Marketo, i tuoi aggiornamenti si rifletteranno in entrambi i sistemi.

Cosa succede se vengono apportate modifiche contemporaneamente in entrambi i sistemi?

Siamo gentili e lasciamo vincere Salesforce. È raro che si verifichi questo tipo di conflitto di dati.

È possibile convertire una persona in un contatto in Marketo?

Sì, utilizza Converti persona azione di flusso.

ATTENZIONE

La conversione di una persona in Marketo determinerà un nuovo account e una nuova opportunità in Salesforce. Se non desideri account duplicati, usa Salesforce per la conversione.

È possibile forzare manualmente la sincronizzazione di un contatto?

Sì, utilizza Sincronizza persona con SFDC e verrà sincronizzato in tempo reale.

Ogni singolo campo standard è sincronizzato con Marketo?

No, non tutti i campi standard sono utili. Tutti i campi personalizzati possono far parte della sincronizzazione.

NOTA

Marketo sincronizzerà solo i campi a cui l’utente di Marketo Sync ha accesso.

Marketo rispetterà le regole di convalida Salesforce?

Sì, se si verifica un conflitto, il risultato verrà registrato nel registro attività lead.

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