Sincronizzazione SFDC: Sincronizzazione contatti

Ultimo aggiornamento: 2023-11-20

Lo sapevi che Marketi Engage sincronizza l'intero database con Salesforce? Si sincronizza, poi aspetta 5 minuti e poi si sincronizza di nuovo, tutto il giorno, ogni giorno. Ecco alcuni dettagli su come Marketo tratta in modo specifico i contatti Salesforce.

Direzione di sincronizzazione

La sincronizzazione dei contatti è bidirezionale. Se apporti modifiche a un contatto in Salesforce o Marketo, i tuoi aggiornamenti si rifletteranno in entrambi i sistemi.

Cosa succede se vengono apportate modifiche contemporaneamente in entrambi i sistemi?

Siamo gentili e lasciamo vincere Salesforce. È raro che si verifichi questo tipo di conflitto di dati.

È possibile convertire una persona in un contatto in Marketo?

Sì, utilizza Converti persona azione di flusso.

ATTENZIONE

La conversione di una persona in Marketo determinerà un nuovo account e una nuova opportunità in Salesforce. Se non desideri account duplicati, usa Salesforce per la conversione.

È possibile forzare manualmente la sincronizzazione di un contatto?

Sì, utilizza Sincronizza persona con SFDC e verrà sincronizzato in tempo reale.

Ogni singolo campo standard è sincronizzato con Marketo?

No, non tutti i campi standard sono utili. Tutti i campi personalizzati possono far parte della sincronizzazione.

NOTA

Marketo sincronizzerà solo i campi a cui l’utente di Marketo Sync ha accesso.

Marketo rispetterà le regole di convalida Salesforce?

Sì, se si verifica un conflitto, il risultato verrà registrato nel registro attività lead.

In questa pagina