Modifier les mappages de champs initiaux edit-initial-field-mappings
Lors de la synchronisation initiale avec Salesforce, Marketo Engage combine automatiquement les champs personnalisés portant le même nom dans un seul champ du côté Marketo afin de garantir que les données peuvent être échangées avec les objets Lead et Contact dans le CRM. Cet article explique comment personnaliser ces mappages.
Mapper les champs non mappés map-unmapped-fields
Lorsque vous voyez un champ dans la variable Champs non mappés , cela signifie qu’il n’est pas mappé à un champ similaire sur le prospect ou le contact dans Salesforce. Vous pouvez réparer ça.
- Cliquez sur Modifier les mappages.
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Ouvrez le Champs personnalisés non mappés dossier.
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Faites glisser un champ personnalisé non mappé sur un autre pour les mapper ensemble.
note note NOTE Vous pouvez uniquement modifier les mappages de champs personnalisés. Les mappages de champs standard ne peuvent pas être modifiés. 
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Cliquez sur Terminer les mappages lorsque vous avez terminé.
Rompre le mappage existant break-existing-mapping
Si vous disposez de champs portant le même nom sur l’objet de piste et de contact, Marketo les mappe automatiquement. Vous pouvez les considérer comme différents et contenir des données différentes. Brisez le mappage comme cela.
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Cliquez sur Modifier les mappages.
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Mettez en surbrillance un champ mappé et cliquez sur Mappage des sauts pour séparer les champs.
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Cliquez sur Terminer les mappages lorsque vous avez fini.
Beau ! La synchronisation initiale est presque terminée.
Réinitialiser le schéma reset-schema
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Si vous apportez des modifications au schéma dans Salesforce lors de l’utilisation des mappages, vous pouvez extraire les modifications en cliquant sur Réinitialiser le schéma.
- Toutes les modifications de mappage seront réinitialisées !
- La réinitialisation du schéma ajoute uniquement les champs, et non les supprime (même si vous les masquez de l’utilisateur de synchronisation).
