Personalizar sincronización de actividades customize-activities-sync

Si no utiliza Marketo Sales Insight, Marketo Engage puede crear Registros de historial de actividades de Salesforce para determinados eventos. A continuación se indica cómo habilitarlos.

  1. Ir a Administrador.

  2. Clic Salesforce, luego haga clic en Editar opciones de sincronización.

  3. Marque las casillas junto a las actividades que Marketo debe insertar en Salesforce y haga clic en Guardar.

    note note
    NOTE
    Una vez habilitado, Marketo insertará un historial de actividades de tres meses. Según la cantidad de datos, esta operación podría tardar varios días en completarse. Las actualizaciones que se producen durante la inserción inicial de Actividades se pueden retrasar hasta que se completa la sincronización inicial de Actividades.
Tipo de actividad
Descripción
Completó el formulario
Rellenó cualquier formulario de Marketo
Añadido a la lista
Paso de flujo: Se ha añadido a una lista estática
Correo electrónico enviado
Paso de flujo: se envió un correo electrónico
Correo electrónico enviado
Se ha recibido un correo electrónico (no devuelto)
Correo electrónico abierto
Apertura de un correo electrónico (sin bloquear imágenes)
Hizo clic en el vínculo del email
Se ha hecho clic en un vínculo de un correo electrónico enviado por Marketo
Eliminado de la lista
Paso de flujo: se ha eliminado de una lista estática
Quitar de flujo
Paso de flujo: Eliminar del flujo
Correo electrónico de ventas enviado
Se ha enviado un correo electrónico a través de Marketo Sales Insight
Correo electrónico de ventas abierto
Se ha abierto un correo electrónico enviado a través de Marketo Sales Insight
Haga clic en el vínculo del correo electrónico de ventas
Se ha hecho clic en un vínculo de un correo electrónico enviado a través de Marketo Sales Insight
Correo electrónico de ventas recibido
El representante de ventas recibió y registró un correo electrónico en el complemento MSI Outlook
NOTE
"Correo electrónico de ventas recibido" sí no media entregada. El estado de entrega no se captura para los correos electrónicos enviados mediante Sales Insight.
TIP
Si está interesado en obtener más información de Marketo en Salesforce, consulte nuestra Perspectiva de ventas de Marketo producto.
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