Etapa 2 de 3: Criar um usuário do Salesforce para Marketo (Enterprise/Unlimited) step-of-create-a-salesforce-user-for-marketo-enterprise-unlimited

NOTE
Essas etapas devem ser concluídas por um administrador do Salesforce

Neste artigo, você configurará as permissões do usuário no perfil do Salesforce e criará uma conta de integração Marketo-Salesforce.

Criar um perfil create-a-profile

  1. Clique em Configuração.

  2. Digite "perfis" na barra de pesquisa de navegação e clique no link Perfis link.

  3. Clique em Novo.

  4. Selecionar Usuário padrão, nomeie o perfil como "Marketo-Salesforce Sync" e clique em Salvar.

Definir permissões de perfil set-profile-permissions

  1. Clique em Editar para definir as permissões de segurança.

  2. No Permissões administrativas verifique se as seguintes caixas estão marcadas:

    • API habilitada
    • Editar modelos de HTML
    • Gerenciar Documentos Públicos
    • Gerenciar modelos públicos

    note tip
    TIP
    Certifique-se de verificar a A senha nunca expira caixa.
  3. Na seção Permissões gerais de usuário, verifique se as seguintes caixas estão marcadas:

    • Converter clientes potenciais
    • Editar eventos
    • Editar Tarefas

  4. Na seção Permissões de objeto padrão, verifique se as permissões Ler, Criar, Editar e Excluir estão marcadas para:

    • Contas
    • Campanhas
    • Contatos
    • Leads
    • Oportunidades
    note note
    NOTE
    Conceda permissões para as Campanhas, se você planeja usar a Sincronização de campanha.

  5. Quando terminar, clique em Salvar na parte inferior da página.

Definir permissões de campo set-field-permissions

  1. Converse com seus profissionais de marketing para descobrir quais campos personalizados são necessários para a sincronização.

    note note
    NOTE
    Essa etapa impedirá que campos desnecessários sejam exibidos no Marketo, o que reduzirá a desordem e acelerará a sincronização.
  2. Na página de detalhes do perfil, acesse Segurança em nível de campo seção. Clique em Exibir para editar a acessibilidade dos objetos:

    • Lead
    • Contato
    • Conta
    • Oportunidade
    note tip
    TIP
    Você pode configurar outros objetos de acordo com as necessidades de sua organização.

  3. Para cada objeto, clique em Editar.

  4. Localize os campos desnecessários, verifique se Acesso de leitura e Editar Acesso estão desmarcadas. Clique em Salvar quando terminar.

    note note
    NOTE
    Edite somente a acessibilidade para os campos personalizados.

  5. Depois de terminar de desabilitar todos os campos desnecessários, você deve marcar Acesso de leitura e acesso de edição para os seguintes campos de objeto. Clique em Salvar quando terminar.

Objeto
Campos
Conta
Campo de tipo
Evento
Todos os campos
Tarefa
Todos os campos

Criar conta de sincronização do Marketo-Salesforce create-marketo-salesforce-sync-account

TIP
Crie uma conta dedicada do Salesforce (por exemplo, marketo@yourcompany.com) para distinguir as alterações feitas pelo Marketo de outros usuários do Salesforce.
  1. Digite "Gerenciar usuários" na barra de pesquisa de navegação e clique em Usuários. Clique em Novo usuário.

  2. Preencha os campos obrigatórios. Em seguida, selecione o Licença de usuário: Salesforce e o Perfil criado anteriormente. Clique em Salvar quando terminar.

A etapa 2 de 2 foi concluída.

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