Stato di sincronizzazione Salesforce

Utilizza il dashboard Stato sincronizzazione per visualizzare le statistiche di sincronizzazione come parte dei passaggi di sincronizzazione e del relativo stato di successo.

I passaggi di sincronizzazione riflettono le operazioni di push o pull in base a ciascun tipo di oggetto per lo schema dell’oggetto e i dati stessi. Le statistiche coprono nuovi record, aggiornamenti, eliminazioni e conteggi non riusciti durante la sincronizzazione. Gli utenti possono filtrare per data, tipo di operazione o tipo di oggetto. Dashboard di stato sincronizzazione mostra lo stato dei cicli di sincronizzazione per gli ultimi cinque giorni.

NOTA

Autorizzazioni amministratore richieste

Visualizza lo stato di sincronizzazione

  1. Fai clic su Amministratore.

  2. In Integrazione, fai clic su Salesforce, quindi sulla scheda Stato sincronizzazione .

Per impostazione predefinita, le statistiche vengono ordinate in base all’avvio più recente. Per ordinare in base a Inizia o Termina con (dal più recente al meno recente), fai clic sull’icona di ordinamento.

Stato sincronizzazione filtro

  1. Per filtrare i dati, fai clic sull’icona del filtro posta all’estrema destra della pagina.

  2. Seleziona l’intervallo di date e ore, quindi fai clic sull’elenco a discesa per filtrare in base al tipo di oggetto, al tipo di operazione e/o al tipo di stato.

  3. Fare clic su Applica.

Passaggio facoltativo: Per esportare gli errori di sincronizzazione, fai clic su Esporta. I dati verranno esportati come CSV.

Campi di stato di sincronizzazione

Campo Descrizione Valori Enum
Inizia a Data/ora di inizio del ciclo di sincronizzazione (fuso orario dell'utente)
Terminato a Data/ora di fine del ciclo di sincronizzazione (fuso orario dell’utente)
Oggetto Tipo di oggetto Contatto, Persona, Attività, Opportunità, Lead, Altri come di seguito
Funzionamento Tipo di operazione Tipi di operazioni come sotto
Stato Stato del batch Riuscito, Non riuscito, Incompleto, In corso, Pulito*
Nuovo Conteggio dei nuovi record
Aggiornato Conteggio dei record aggiornati
Eliminato Conteggio dei record eliminati
Elemento non riuscito Numero di record con sincronizzazione non riuscita
Saltato Numero di record saltati perché non vi sono state modifiche ai campi di interesse per la sincronizzazione

*I dati sono stati ripristinati allo stato precedente di integrità dopo un errore del passo di sincronizzazione.

Tipo di oggetto

Account
Tipo di conto
Oggetti personalizzati
Campaign
Stato membro campagna
Contatto
Modello e-mail
Evento
Persona (lead)
Opportunità
Ruolo contatto opportunità
Attività
Utente

Tipo di operazione

Tipo di operazione Trovato in questi oggetti Osservazioni Tipo di operazione
Collegamento Init con il programma Campaign Collegamento di campagne a programmi Aggiorna
Conversioni di pull Persona (lead)* Recupera le azioni di conversione da SFDC a Marketo. Unità (numeri): lead che si convertono in contatti Aggiornamento, elemento non riuscito o ignorato
Elimina pull Contatto, Persona (lead), Opportunità, Campagna, Membri campagna, Contatto opportunità, Oggetti personalizzati, Campagne, Stato membro campagna, Ruolo contatto opportunità Record eliminati di SFDC sincronizzati con Marketo Eliminato, non riuscito o ignorato
Aggiornamenti pull Attività, Persona (Lead), Coda Persona (Lead), Contatto, Evento, Opportunità, Account, Tipo di account, Membri campagna, Oggetti Personalizzati, Campagne, Stato Membro campagna, Eventi, Stato Persona, Opportunità, Ruolo Contatto opportunità Aggiornamenti o nuovi record in SFDC sincronizzati con Marketo, Recupera eventi come attività Nuovo, aggiornato, elemento non riuscito o ignorato
Invia nuovo Attività, modelli e-mail Attività push (attività)
Aggiornamenti push Attività, Modelli E-Mail, Persona, Contatto, Campagne Invio di aggiornamenti a SFDC ed eliminazione Aggiornamento, elemento non riuscito o ignorato
Schema di sincronizzazione Membri della campagna, oggetti personalizzati, campagne, stato membro campagna, attività, persona, opportunità, ruolo contatto opportunità, utenti Sincronizza metadati per oggetti diversi, per decidere quali nuovi campi sincronizzare nel ciclo successivo
Sincronizza con il programma Campagne Sincronizza il programma Marketo con le campagne SFDC Nuovo, Aggiornamenti, Non riuscito o ignorato
Aggiornare le attività Attività Recupera attività da Salesforce
Aggiorna FKS Tutto Aggiorna la chiave esterna di tutti gli oggetti N/D

*La configurazione del branding a livello di abbonamento determina l'etichetta: "Lead" o "Persona" nel rapporto.

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