Errori di sincronizzazione Salesforce

Visualizza un riepilogo degli errori riscontrati durante il processo di sincronizzazione. Sono inclusi gli errori causati da errori di sincronizzazione dei dati non compatibili.

NOTA

Autorizzazioni amministratore richieste

Visualizza errori di sincronizzazione

  1. Fai clic su Amministratore.

  2. In Integrazione, fai clic su Salesforce, quindi sulla scheda Errori di sincronizzazione.

NOTA

Gli errori elencati vanno dall’ora corrente ai cinque giorni precedenti la sincronizzazione corrente.

Campo Descrizione
Non riuscito Livello record o Livello processo
Data/ora dell’errore Dettagli errore
Tipo di errore Messaggio di ritorno SFDC
SUGGERIMENTO

Facendo clic sul record a livello di record vengono visualizzati gli ID Marketo e Salesforce dell’oggetto correlato. In alcuni casi, il messaggio sugli errori a livello di record e di processo proviene direttamente da Salesforce. La ricerca online può fornire ulteriori dettagli.

Errori di sincronizzazione del filtro

  1. Per filtrare i dati, fai clic sull’icona del filtro posta all’estrema destra della pagina.

  2. Seleziona il tuo intervallo di date e ore, quindi filtra per Tipo di errore (Livello di lavoro o Livello di record). Al termine, fai clic su Applica.

Passaggio facoltativo: Per esportare gli errori di sincronizzazione, fai clic su Esporta. I dati verranno esportati come CSV.

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