Errori di sincronizzazione Salesforce

Ultimo aggiornamento: 2023-11-18

Visualizza un riepilogo degli errori riscontrati durante il processo di sincronizzazione. Sono inclusi gli errori causati da errori di sincronizzazione dei dati non compatibili.

NOTA

Autorizzazioni amministratore richieste

Visualizza errori di sincronizzazione

  1. Clic Amministratore.

  2. In Integrazione, fai clic su Salesforce, quindi Errori di sincronizzazione scheda.

NOTA

Gli errori elencati vanno dall'ora corrente ai cinque giorni precedenti la sincronizzazione corrente.

Campo Descrizione
Non riuscito il Livello record o Livello di lavoro
Data/ora dell’errore Dettagli errore
Tipo di errore Messaggio restituito SFDC
SUGGERIMENTO

Facendo clic sul record a livello di record vengono visualizzati gli ID Marketo e Salesforce dell'oggetto correlato. In alcuni casi, il messaggio sul record e gli errori a livello di processo provengono direttamente da Salesforce. Per ulteriori informazioni, vedere Ricerca in linea.

Errori di sincronizzazione filtri

  1. Per filtrare i dati, fai clic sull’icona del filtro posta all’estrema destra della pagina.

  2. Seleziona l’intervallo di date e ore, quindi filtra per tipo di errore (livello processo o livello record). Clic Applica al termine.

PASSAGGIO FACOLTATIVO: per esportare gli errori di sincronizzazione, fai clic su Esporta. I dati verranno esportati come file CSV.

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