Salesforce-Synchronisierungsfehler

Zeigen Sie eine Zusammenfassung der Fehler an, die während des Synchronisierungsprozesses aufgetreten sind. Dies schließt Fehler ein, die durch Fehler bei der Synchronisierung inkompatibler Daten verursacht wurden.

HINWEIS

Erforderliche Administratorberechtigungen

Synchronisierungsfehler anzeigen

  1. Klicken Admin.

  2. Klicken Sie unter "Integration"auf Salesforce, dann Synchronisierungsfehler Registerkarte.

HINWEIS

Die aufgeführten Fehler reichen von der aktuellen Zeit bis zu fünf Tagen vor der aktuellen Synchronisierung.

Feld Beschreibung
Fehlgeschlagen an Record Level oder Job Level
Datum/Uhrzeit des Fehlschlagens Fehlerdetails
Fehlertyp SFDC-Rücksendenachricht
TIPP

Durch Klicken auf den Datensatz auf Datensatzebene werden die Marketo- und Salesforce-IDs des zugehörigen Objekts angezeigt. In einigen Fällen stammen die Fehler auf Datensatz- und Auftragsebene direkt von Salesforce. Die Online-Suche kann zusätzliche Details liefern.

Filtersynchronisierungsfehler

  1. Um die Daten zu filtern, klicken Sie auf das Filtersymbol ganz rechts auf der Seite.

  2. Wählen Sie Datum und Zeitraum aus und filtern Sie dann nach Fehlertyp (Auftragsebene oder Datensatzebene). Klicken Anwenden wann geschehen.

Optionaler Schritt: Um Synchronisierungsfehler zu exportieren, klicken Sie auf Export. Die Daten werden als CSV exportiert.

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