Salesforce-Synchronisierungsfehler

Ansicht einer Zusammenfassung der Fehler, die während des Synchronisierungsprozesses aufgetreten sind. Dies schließt Fehler ein, die durch Fehler bei der Synchronisierung inkompatibler Daten verursacht wurden.

HINWEIS

Administratorberechtigungen erforderlich

Ansicht-Synchronisierungsfehler

  1. Klicken Sie auf Admin.

  2. Klicken Sie unter Integration auf Salesforce und dann auf die Registerkarte Fehler synchronisieren.

HINWEIS

Die aufgelisteten Fehler reichen von der aktuellen Zeit bis zu fünf Tagen vor der aktuellen Synchronisierung.

Feld Beschreibung
Fehlgeschlagen an Datensatzebene oder
Datum/Uhrzeit des Fehlers Fehlerdetails
Fehlertyp SFDC-Rückkehrmeldung
TIPP

Wenn Sie auf den Datensatz auf Datensatzebene klicken, werden die Marketo- und Salesforce-IDs des zugehörigen Objekts angezeigt. In einigen Fällen stammt die Meldung auf der Datensatzebene und auf der Auftragsebene direkt von Salesforce. Die Online-Suche kann weitere Details liefern.

Filter-Synchronisierungsfehler

  1. Klicken Sie zum Filtern der Daten auf das Filtersymbol ganz rechts auf der Seite.

  2. Wählen Sie Datum und Zeitraum aus und filtern Sie dann nach Fehlertyp (Auftragsebene oder Datensatzstufe). Klicken Sie nach Abschluss des Vorgangs auf Apply.

Optionaler Schritt: Um Synchronisierungsfehler zu exportieren, klicken Sie auf Exportieren. Die Daten werden als CSV exportiert.

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