まず、ユーザアカウントを作成します。
Dynamics にログインします。設定アイコンをクリックし、「詳細設定」を選択します。
「設定」をクリックし、「セキュリティ」を選択します。
「ユーザ」をクリックします。
「新規」をクリックします。
新しいウィンドウで「ユーザを追加してライセンスを付与」をクリックします。
新しいタブが開きます。ページの上部にある「管理」をクリックします。
別の新しいタブが開きます。「ユーザを追加」をクリックします。
同期ユーザには、Marketo 設定に対する読み取り権限が必要です。
すべての情報を入力します。完了したら、「追加」をクリックします。
この名前は、既存の CRM ユーザアカウントではなく、専用の同期ユーザである必要があります。実際の電子メールアドレスである必要はありません。
新しいユーザ認証情報を受け取る電子メールアドレスを入力し、「メールを送信して閉じる」をクリックします。
Marketo 同期ユーザロールを Marketo 同期ユーザにのみ割り当てます。他のユーザに割り当てる必要はありません。
これは、Marketo バージョン 4.0.0.14 以降に当てはまります。以前のバージョンでは、すべてのユーザに同期ユーザロールが必要です。Marketo をアップグレードするには、Microsoft Dynamics 用 Marketo ソリューションのアップグレードを参照してください。
同期ユーザの言語設定は英語に設定する必要があります。
「有効なユーザ」タブに戻り、ユーザリストを更新します。
新規作成した Marketo 同期ユーザの横にポインタを合わせると、チェックボックスが表示されます。クリックして選択します。
「ロールを管理」をクリックします。
「Marketo 同期ユーザ」のチェックをオンにして、「OK」をクリックします。
同期ユーザが CRM で行った更新は Marketo に同期されません。
もう少しです。あとは、作成した新しいユーザについて Marketo ソルーションに知らせるだけです。
詳細設定セクションに戻り、「設定」の横にあるアイコンをクリックし、「Marketo 設定」を選択します。
設定メニューで「Marketo 設定」が表示されていない場合、ページを更新します。うまくいかない場合は、再度 Marketo Solution を公開するか、ログアウトしてから再度ログインしてください。
「デフォルト」をクリックします。
Marketo ユーザフィールドの検索ボタンをクリックして、作成した同期ユーザを選択します。
右下隅にあるアイコンをクリックして、変更を保存します。
右上にある「X」をクリックして画面を閉じます。
「設定」の横にあるアイコンをクリックし、「ソリューション」を選択します。
「すべてのカスタマイズを公開」ボタンをクリックします。