La sincronizzazione da Marketo Engage a Dynamics è estremamente potente. Ecco i dettagli.
La sincronizzazione è bidirezionale per le entità lead e contatto. Se apporti modifiche a un lead o a un contatto in Dynamics o a una persona in Marketo, gli aggiornamenti verranno applicati a entrambi i sistemi.
Per account, utente, opportunità, team ed entità personalizzate, la sincronizzazione è unidirezionale: da Dynamics a Marketo. Se apporti modifiche a queste entità in Dynamics, i tuoi aggiornamenti si rifletteranno in Marketo.
Anche se si tratta di una situazione rara, Marketo vincerà per le persone (lead) e Dynamics vincerà per i contatti. Questo perché consideriamo il reparto marketing come autorevole per le persone, mentre il sistema ufficiale di registrazione per i contatti è nel reparto vendite (CRM). Per le entità di sincronizzazione unidirezionale, Dynamics vincerà sempre.
No, al momento non è supportato.
Sì, è possibile sincronizza il campo purché l’utente che esegue la sincronizzazione vi abbia accesso in Dynamics.
È possibile seleziona i campi da sincronizzare durante l’installazione.
Puoi aggiungere campi in qualsiasi momento e aspettarti che i dati vengano aggiornati da Dynamics a Marketo. Consulta Utilizzare la sincronizzazione rapida con Microsoft Dynamics per un nuovo campo personalizzato per i dettagli.
Marketo memorizza un riferimento ai campi da sincronizzare. Se elimini un campo in Dynamics, è consigliabile eseguire questa operazione con sincronizzazione disabilitata. Then refresh the schema in Marketo by editing and saving the Select Fields to Sync.