Lo sapevi che Marketo sincronizza l’intero database con Dynamics? Si sincronizza, poi aspetta 5 minuti e poi si sincronizza di nuovo, tutto il giorno, ogni giorno. Di seguito sono riportati alcuni dettagli su come Marketo tratta in modo specifico i contatti Dynamics.
La sincronizzazione dei contatti è bidirezionale. Se apporti modifiche a un contatto in Dynamics o a una persona in Marketo, gli aggiornamenti verranno applicati a entrambi i sistemi.
Anche se questo è raro, Marketo vincerà per le persone e Dynamics vincerà per i contatti. Questo perché consideriamo il reparto marketing come autorevole per le persone, mentre il sistema ufficiale di registrazione per i contatti è nel reparto vendite (CRM).
Sì. Ecco come.
Quando si utilizza l’azione di flusso "Sincronizza persona con Microsoft" (solo in una campagna di attivazione), il lead/contatto verrà creato in tempo reale in Dynamics.
No, la sincronizzazione in background automatizzata è l’unico modo per sincronizzare gli aggiornamenti tra Marketo e Dynamics. Il Sincronizza persona con Microsoft non forzerà la sincronizzazione del lead.
È possibile seleziona i campi da sincronizzare durante l'installazione. Marketo sincronizzerà solo i campi a cui l’utente di Dynamics Sync ha accesso.
Sì, se si verifica un conflitto, il risultato verrà registrato nel registro attività lead.