Dynamics検証の同期の問題を修正

同期ツールの結果の検証

Dynamics Validate Syncを実行すると、このレポートが生成されます。 手順の横にdeleteがある場合は、以下を参照して問題を特定し、修正してください。 次に、結果にチェックマーク以外の内容が表示されるまで、同期検証手順を再実行します。

URL が有効です

ここにdeleteがある場合は、URLが有効であることを確認します。 開発者向けリソースで見つけて、組織サービスを参照してください。 URLが無効になる理由はいくつかあります。

  1. Dynamicsにログインします。 設定アイコンをクリックし、「詳細設定」を選択します。

  2. 「設定」をクリックし、「カスタマイズ」を選択します。

  3. 開発者向けリソース​をクリックします。

  4. 組織サービスのURLは、「サービスエンドポイント」の下にあります。

ユーザ名とパスワードが有効です

—をお持ちの場合は、Microsoft Dynamicsのユーザー名とパスワードが有効であることを確認してください。

同期ユーザーは、Marketo同期ユーザーロールに割り当てられています

ここに—がある場合は、Microsoft DynamicsでMarketo同期ユーザーの役割がチェックされていることを確認する必要があります。 Microsoft Dynamicsのインストールドキュメントの手順2を参照してください。

  1. Dynamicsで、設定アイコンをクリックし、詳細設定​を選択します。

  2. 設定」をクリックし、「セキュリティ」を選択します。

  3. ユーザー」をクリックします。

  4. 同期ユーザーのリンクをクリックします。

  5. ロールの管理」をクリックします。

  6. [Marketo同期ユーザの役割]がオンになっていることを確認します。 見つからない場合は、チェックして​OKをクリックします。

Marketo ソリューションが正常にインストールされました

—をお持ちの場合は、Microsoft Dynamicsにアクセスして、Marketoのインストールがあることを確認してください。 MIcrosoft Dynamicsセットアップドキュメントの手順1を参照してください。

  1. Dynamicsで、設定アイコンをクリックし、詳細設定​を選択します。

  2. 設定」をクリックし、「ソリューション」を選択します。

  3. ソリューションが一覧に表示されることを確認します。

ソリューションのすべてのステップが有効です

ここに—がある場合は、デフォルトの手順がいずれも非アクティブ化されていないことを確認してください。 すべての手順は、インストール時に自動的に有効になりますが、カスタマイズ時に無効にすることができます。

同期ユーザが Marketo ソリューションに割り当てられています

ここに—がある場合は、Microsoft Dynamicsの[Marketoの既定]ページで[同期]ユーザーが割り当てられていることを確認してください。

  1. Dynamicsで、設定アイコンをクリックし、詳細設定​を選択します。

  2. 設定」をクリックし、「Marketo設定」を選択します。

  3. 同期ユーザーがデフォルトとして割り当てられていることを確認します。

同期ユーザがユーザ名とパスワードに一致します

ここに—がある場合は、Microsoft DynamicsのMarketo構成の既定のセットアップ手順の[Marketoユーザー]フィールドに適切な同期ユーザーを割り当ててください。

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