리드 또는 연락처 삭제 deleting-a-lead-or-contact

Microsoft Dynamics에서 리드/연락처를 삭제할 때 알아야 할 몇 가지 사항이 있습니다.

  • Dynamics에서 리드가 삭제되었다고 해서 Marketo Engage이 자동으로 사람을 삭제하지 않습니다. 대신 "Microsoft이 삭제되었습니다." 필드가 true로 설정됩니다. 원하는 경우 이 필드를 트리거오프하여 Marketo에서 레코드를 삭제할 수 있습니다.

  • "개인 삭제" 흐름 작업: Marketo에서 개인만 삭제됩니다(Dynamics에서도 삭제할 수 있는 옵션을 사용할 수 없음).

  • 리드가 Marketo에서 삭제되고(Dynamics에서는 삭제되지 않음) 그 이후에 Dynamics에서 업데이트되면 Marketo에 새 사용자(동일한 이메일 주소, 새 사용자 ID)가 만들어집니다.

  • 리드가 Dynamics에서 삭제된 경우(Marketo에서는 삭제되지 않음) 이후 "사용자를 Microsoft에 동기화" 흐름 작업을 통해 실행되면 Dynamics에서 새 리드가 만들어집니다.

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