リードや連絡先の削除 deleting-a-lead-or-contact

Microsoft Dynamics でリード/連絡先を削除する際には、いくつかの注意点があります。

  • Marketo Engageは、リードが Dynamics で削除されたので、担当者を自動的に削除しません。 代わりに、「Microsoftは削除されました」フラグが true に設定されます。 必要に応じて、このフィールドをトリガーにして、Marketo でレコードを削除できます。

  • 「顧客の削除」フローアクション:これは、Marketo の人物のみを削除します(Dynamics でも削除するオプションは使用できません)。

  • リードが Marketo で削除され(Dynamics では削除されない)、その後、Dynamics で更新されると、Marketo で新しい人物(同じメールアドレス、新しい人物 ID)が作成されます。

  • リードが Dynamics で削除され(Marketo では削除されない)、その後、「担当者を Microsoft に同期」フローアクションを実行すると、Dynamics で新しいリードが作成されます。

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