Eliminazione di un lead o di un contatto

Ci sono alcune cose da sapere quando si tratta di eliminare i lead/contatti in Microsoft Dynamics.

  • Marketo non elimina automaticamente le persone solo perché i lead sono stati eliminati in Dynamics. Piuttosto, un flag "Microsoft è eliminato" è impostato su true. Se lo desideri, puoi attivare questo campo per eliminare il record in Marketo.

  • Azione di flusso "Elimina persona": Questo elimina solo una persona in Marketo (un’opzione per eliminarla anche in Dynamics non è disponibile).

  • Se un lead viene eliminato in Marketo (ma non in Dynamics) e viene aggiornato in Dynamics in seguito, creerà una nuova persona in Marketo (stesso indirizzo e-mail, nuovo ID persona).

  • Se un lead viene eliminato in Dynamics (ma non in Marketo) ed eseguito successivamente tramite l’azione di flusso "Sincronizza persona con Microsoft", creerebbe un nuovo lead in Dynamics.

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