Löschen eines Interessenten oder Kontakts

Es gibt einige Dinge zu wissen, wenn es darum geht, Leads/Kontakte in Microsoft Dynamics zu löschen.

  • Marketo löscht nicht automatisch Personen, nur weil Leads in Dynamics gelöscht wurden. Stattdessen ist das Flag "Microsoft is Deleted"auf "true"gesetzt. Sie können diesen Trigger bei Bedarf löschen, um den Datensatz in Marketo zu löschen.

  • Aktion "Person löschen": Dadurch wird nur eine Person in Marketo gelöscht (eine Option zum Löschen in Dynamics ist nicht verfügbar).

  • Wenn ein Interessent in Marketo (aber nicht in Dynamics) gelöscht und danach in Dynamics aktualisiert wird, würde es eine neue Person in Marketo (gleiche E-Mail-Adresse, neue Personen-ID) erstellen.

  • Wenn ein Interessent in Dynamics (aber nicht in Marketo) gelöscht wird und anschließend durch die Flusshandlung "Synchronisierter Benutzer mit Microsoft" läuft, würde dies einen neuen Vorsprung in Dynamics schaffen.

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