Adobe Experience Cloud へのリストの送信

メモ

Marketo インスタンスの HIPAA 対応デプロイメントでは、この機能を使用できません。

必要条件

サポートされる宛先アプリケーション

  • Adobe Advertising Cloud
  • Adobe Analytics（Adobe Audience Manager ライセンスを所有している場合​のみ）
  • Adobe Audience Manager
  • Adobe Experience Manager
  • Adobe Real-time Customer Data Platform
  • Adobe Target

静的リストの送信方法

静的リストは、その名のとおり、静的です。手動で変更しない限り、Adobe Experience Cloud のリストは変更されません。

  1. Marketo で、エクスポートするリストを探します。右クリックし、「Experience Cloud に送信」を選択します。

  2. 「Audience Manager フォルダー」ドロップダウンリストをクリックして、Experience Cloud の目的の宛先フォルダーを選択します。

  3. 新しいオーディエンスを作成するか、既存のオーディエンスを上書きするかを選択します（この例では、新しいオーディエンスを作成します）。新しいオーディエンス名を入力し、「送信」をクリックします。クリックします。

  4. 「OK」をクリックします。

    メモ

    オーディエンスのメンバーシップがアドビに完全に設定されるまで、最大 6～8 時間かかる場合があります。

同期済みリストの送信方法

リストの同期とは、Marketo でリストを更新したときに、その変更が Adobe Experience Cloud のオーディエンスに自動的に同期されることを意味します。

  1. Marketo で、エクスポートするリストを探します。右クリックし、「Experience Cloud に送信」を選択します。

  2. 「オーディエンスライブラリフォルダー」ドロップダウンリストをクリックして、Experience Cloud の目的の宛先フォルダーを選択します。

  3. 新しいオーディエンスを作成するか、既存のオーディエンスを上書きするかを選択します（この例では、新しいオーディエンスを作成します）。新しいオーディエンス名を入力し、「オーディエンスメンバーシップの同期を維持」ボックスで、「送信」をクリックします。

  4. 「OK」をクリックします。

リストの同期を停止する方法

リストの同期は、いつでも停止できます。

  1. Marketo で、同期を停止するリストを探して右クリックします。「リスト同期を停止」をクリックします。

  2. 同期を停止するオーディエンスを選択し、「停止」をクリックします。

  3. 「停止」をクリックして確認します。

注意事項

Adobe Analytics との共有

Adobe Audience Manager と Adobe Analytics の両方を所有しているお客様は、この統合を使用して Marketo から Adobe Analytics レポートスイートにオーディエンスを共有できますが、これを有効にするには、Adobe Audience Manager で追加の設定手順を行う必要があります。この設定方法の詳細については、Adobe Audience Manager のドキュメントを参照してください。https://experienceleague.adobe.com/docs/analytics/integration/audience-analytics/mc-audiences-aam.html?lang=ja?lang=ja

Adobe Audience Manager 顧客向け特性の使用

Marketo でリストの書き出しを開始すると、Adobe Audience Manager インスタンスに次の変更が反映されます。

  • Marketo は、エクスポートされたリスト内のすべてのリードに対して、リードのハッシュ化された電子メールをクロスデバイス識別子として使用する特性を書き込みます。特性の名前は、エクスポート時に指定した宛先オーディエンス名に一致します。
  • エクスポートされたリスト内のリードと Marketo が一致させて管理しているすべての ECID に対して、Marketo は ECID デバイス識別子を使用して特性を書き込みます。特性の名前は、エクスポート時に指定した宛先オーディエンス名に一致します。
  • また、Marketo は、ECID 特性を唯一の条件として使用して、セグメントを Audience Manager インスタンスに作成します。セグメントの名前は、エクスポート時に指定した宛先オーディエンス名に一致します。

よくある質問

Marketo のリストサイズがアドビのリストサイズと異なるのはなぜですか？

オーディエンス統合は、内部で、Marketo Munchkin Cookie を対応する Adobe ECID Cookie と同期することで機能します。Marketo は、Marketo が ECID を同期したリードのメンバーシップデータのみを共有できます。可能な限り最良の結果を得るには、マーケティング目的でトラッキングするすべてのページで、Marketo の munchkin.js トラッキングスクリプトをアドビの visitor.js トラッキングコードと並行して読み込むことをお勧めします。

Cookie の同期は、どのよう仕組みなのですか？

Marketo サブスクリプションに対して Cookie 同期が有効になっている場合、Marketo の munchkin.js は、統合の設定時に指定した Adobe IMS 組織の Adobe ECID を取得して保存し、その ECID を対応する Marketo の Cookie 識別子に一致させます。これにより、Marketo の匿名ユーザプロファイルを Adobe ECID で強化できます。

匿名ユーザプロファイルをリードプロファイルに関連付けるには、さらに手順を実行する必要があります。リードプロファイルは、テキスト形式メールで識別されます。この機能の正確な仕組みは、こちらで説明しています。

どの情報が共有されますか？

この統合では、Marketo からアドビにリストメンバーシップ情報のみを共有します（例えば、リード X はリスト Y のメンバーであるという知識）。この統合を介して、追加のリード属性がアドビに共有されることはありません。

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