Modifier détenteur change-owner

Si des personnes existantes sont déjà affectées à un propriétaire, vous pouvez utiliser cette étape de flux pour les réaffecter à un autre propriétaire.

Utilisation

  1. Il vous suffit de choisir le propriétaire ou la file d’attente de piste vers laquelle vous souhaitez passer et de partir !

    note caution
    CAUTION
    Salesforce n’autorise pas l’affectation de contacts aux files d’attente de piste. Pour un enregistrement qui est un contact de la DDC :
    1. Marketo crée un prospect en double only lorsque le contact est synchronisé avec Salesforce. En d’autres termes, si vous utilisez la variable Personne synchronisée avec SFDC étape de flux avec AssignTo=<a lead queue>, Marketo crée une piste en double dans Salesforce et l’affecte à la file d’attente de piste.

    2. Si vous utilisez la variable Modifier le propriétaire étape de flux sur un contact, Marketo crée un prospect en double dans Salesforce. Pour éviter cela, utilisez un filtre sur le champ "Type SFDC" qui limite l’action aux pistes uniquement.

    note note
    NOTE
    Si l’enregistrement n’existe pas encore dans votre compte Salesforce, nous le synchronisons, puis nous l’affectons à l’utilisateur sélectionné.
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