人物の削除

誤った人物がデータベースに格納されることがあります。人物の削除フローステップで削除できます。

概要

スマートキャンペーンのフローステップを使用します。

注意

人物を削除すると、その人物の履歴 RCE データもすべて削除されます。これは元に戻せません。

使用方法

フローステップにドラッグすると、CRM からも自動的に削除されるように設定されます。

次のように、CRM ではなく Marketo から削除できます。

メモ

CRM からの人物の削除は、Salesforce でのみ機能​します。人物を Marketo から削除し、Salesforce で保持することにした場合、Salesforce のレコードが更新された場合は、Marketo で再作成されます。

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