フローステップの削除 delete-a-flow-step
まず、基本を説明します。 スマートキャンペーンから不要なフローステップを削除する方法を以下に示します。
- スマートキャンペーン内 流量 をクリックし、 X アイコンをクリックして、フローステップを削除します。
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「削除」をクリックします。
簡単ですね。ほとんどの場合はそうです。
note caution CAUTION アクティブ キャンペーンのステップの削除、追加、移動は、予期しない結果が生じる可能性があります。新しいキャンペーンを作成し、テストして切り替えることを検討してください。 アクティブなキャンペーンに変更を加えることはできますが、予期しない結果が生じる場合があります。詳細は次のとおりです。
バッチスマートキャンペーン
キャンペーンが次の場合:
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未実行. 必要な変更をすべて行えます。キャンペーンを実行していなければ誰にも影響しません。
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繰り返しスマートキャンペーンです. 変更は、以前の実行ではなく、将来の実行で人物に影響を与えます。
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既に実行されています(待機ステップなし) 実行後にキャンペーンが休止状態になるので、影響を受ける担当者はいません。
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現在実行中です. 変更は、削除のタイミングと詳細に応じて、予期しない動作を引き起こす可能性があります。アクティブに実行中のバッチキャンペーンは編集しないことを強くお勧めします。緊急の場合は、次の方法を使用します。 実行中のスマートキャンペーンを中止する.
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既に実行されている(待機ステップあり)。 これに関する詳細はいくつかあります。\
人物が待機ステップに入ると、待機期間と、どのステップ番号に戻るかは記録されます。以下の例を参照してください。
トリガースマートキャンペーン
- 待機ステップなし. 通常のステップを削除すると、その後キャンペーンを実行する人物のみが影響を受けます。
- 待機ステップあり. バッチキャンペーンについては、以下の例を参照してください。同じ論理が当てはまります。
note note NOTE 例 -
スマートキャンペーンには 3 つの手順があります。
- ステップ 1.メール #1 を送信
- ステップ 2.1 週間待機
- ステップ 3.メール #2 を送信
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ステップ 2 をヒットした人物は、ステップ 3.に進む前に 1 週間待機します。
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その週の間に ステップ 2 を削除します。
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担当者は 1 週間待ち続けます(フローに自動的に戻ることはありません)。
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最終的に戻って来たとき、ステップ 3 に進もうとしますが、見つかりません。
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重要: 現在は 2 つの手順しかないので、担当者 メールを受信しま#2せん.
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