Eliminar un paso de flujo delete-a-flow-step
Primero vamos a cubrir los conceptos básicos. Así se elimina un paso de flujo no deseado de una campaña inteligente.
- En la campaña inteligente Flujo, haga clic en X para eliminar cualquier paso del flujo.
-
Clic Eliminar.
Simple y fácil, ¿verdad? Bueno, la mayor parte del tiempo…
note caution CAUTION Eliminar, agregar y mover pasos dentro de un activo campaign puede tener resultados inesperados. Considere la posibilidad de crear una nueva campaña, probarla y, a continuación, cambiar. Se pueden realizar cambios en una campaña activa, pero pueden tener consecuencias imprevistas. A continuación se muestran los detalles:
Campañas inteligentes por lotes
Si su campaña:
-
Nunca se ejecutó. Realice todos los cambios que desee. No afectará a nadie hasta que ejecute esa campaña.
-
Es una campaña inteligente recurrente. Los cambios afectarán a las personas en las ejecuciones futuras, no en las anteriores.
-
Ya se ejecutó SIN pasos de espera.Ninguna persona se verá afectada porque la campaña está inactiva después de ejecutarse.
-
Se está ejecutando en este momento. Los cambios pueden provocar un comportamiento inesperado según el momento y los detalles de la eliminación. Se recomienda NO editar una campaña por lotes que se esté ejecutando de forma activa. Para casos de emergencia, aprenda a cancelar una campaña inteligente en ejecución.
-
Ya se ejecutó CON pasos de espera. Varios detalles sobre este.\
Cuando una persona introduce un paso de espera, esta reduce la duración y el PASO NUMÉRICO al que desea volver. Consulte el ejemplo siguiente.
Déclencheur de campañas inteligentes
- Sin pasos de espera. Si elimina un paso normal, solo se verán afectadas las personas que realicen la campaña en el futuro.
- Con pasos de espera. Consulte el ejemplo siguiente para campañas por lotes. Se aplica la misma lógica.
note note NOTE Ejemplo -
Una campaña inteligente tiene tres pasos.
- PASO 1. Enviar #1 de correo electrónico
- PASO 2. Esperar 1 semana
- PASO 3. Enviar #2 de correo electrónico
-
Personas que golpean Paso 2 esperará 1 semana antes de pasar a Paso 3.
-
Usted elimina Paso 2 durante la semana.
-
Las personas seguirán esperando la 1 semana (no vuelven a aparecer automáticamente en el flujo).
-
Cuando finalmente regresen, intentarán ir a… Paso 3. No lo van a encontrar.
-
IMPORTANTE: Dado que ahora solo hay 2 pasos, la gente no recibirá #2 de correo electrónico.
-