Flussschritt löschen

Letzte Aktualisierung: 2023-10-16
VORSICHT

Entfernen von Flussschritten, insbesondere Warteschritte von aktiven Smart-Kampagnen können zu unerwarteten Ergebnissen führen. Lesen Sie diesen Artikel aufmerksam durch.

Lassen Sie uns zunächst die Grundlagen behandeln. So können Sie einen unerwünschten Flussschritt aus einer Smart-Kampagne entfernen.

  1. In der intelligenten Kampagne Fluss, klicken Sie auf die X -Symbol, um jeden Flussschritt zu löschen.

  1. Klicks Löschen.

    Einfach und einfach, nicht wahr? Die meiste Zeit…

    VORSICHT

    Löschen, Hinzufügen und Verschieben von Schritten innerhalb eines active Kampagne kann auf jeden Fall unerwartete Ergebnisse haben. Ziehen Sie die Erstellung einer neuen Kampagne in Erwägung, testen Sie sie und wechseln Sie dann.

    Änderungen können an einer aktiven Kampagne vorgenommen werden, können aber unvorhergesehene Folgen haben. Im Folgenden finden Sie die Details:

    Smart-Kampagnen stapeln

    Wenn Ihre Kampagne:

    1. Niemals gelaufen. Nehmen Sie alle gewünschten Änderungen vor. Bis zum Ausführen dieser Kampagne wirkt sich dies auf niemanden aus.

    2. Ist eine wiederkehrende Smart-Kampagne. Die Änderungen wirken sich auf die Benutzer in zukünftigen Ausführungen aus, nicht auf vorherige Ausführungen.

    3. Bereits ausgeführt, OHNE Schritte warten.Es sind keine Personen betroffen, da die Kampagne nach der Ausführung ruhend ist.

    4. Wird gerade ausgeführt. Änderungen können abhängig vom Zeitpunkt und den Details des Löschvorgangs zu unerwartetem Verhalten führen. Es wird dringend empfohlen, KEINE Batch-Kampagne zu bearbeiten, die aktiv ausgeführt wird. Erfahren Sie, wie Sie bei Notfällen Abbrechen einer laufenden Smart-Kampagne.

    5. Bereits MIT Warteschritten ausgeführt. Einige Details dazu.\

      Wenn eine Person in einen Warteschritt eintritt, teilt sie die Dauer mit und gibt an, zu welchem NUMBER-SCHRITT sie zurückkehren soll. Siehe Beispiel unten.

    Smart-Kampagnen für Trigger

    1. Keine Warteschritte. Wenn Sie einen normalen Schritt löschen, sind nur Personen betroffen, die die Kampagne in der Zukunft durchlaufen.
    2. Mit Warteschritten. Siehe Beispiel unten für Batch-Kampagnen. Dieselbe Logik gilt.
    HINWEIS

    Beispiel

    1. Eine Smart-Kampagne besteht aus drei Schritten.

      • SCHRITT 1 E-Mail Nr. 1 senden
      • SCHRITT 2 Warten 1 Woche
      • SCHRITT 3. E-Mail Nr. 2 senden
    2. Personen, die Schritt 2 wird 1 Woche warten, bevor Sie fortfahren Schritt 3.

    3. Sie löschen Schritt 2 in der Woche.

    4. Die Leute warten weiterhin die Woche (sie tauchen nicht automatisch in den Fluss zurück).

    5. Wenn sie schließlich zurückkehren, werden sie versuchen, Schritt 3. Sie werden es nicht finden.

    6. WICHTIG: Da es jetzt nur 2 Schritte gibt, werden die Personen erhält keine E-Mail Nr. 2.

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