Prática recomendada: como organizar seus programas best-practice-how-to-organize-your-programs

Há muitas maneiras de organizar a árvore em Atividades de marketing, bem como o conteúdo de um único programa. No entanto, algumas maneiras são melhores e ajudarão as pessoas em seu departamento de marketing.

TIP
Um dia (quando você for promovido!), outra pessoa tentará dar sentido aos seus programas. Uma boa organização os ajudará a se tornarem produtivos rapidamente.

Pastas folders

Em Atividades de marketing, você deve usar pastas para organizar seus programas. A estrutura recomendada está no seguinte exemplo:

NOTE
Exemplo
  • Programas de marketing ativos

    • E-mails

    • Eventos do

      • Eventos ao vivo/Roadshows
      • Feiras de Negócios
      • Webinars
    • Boletins informativos

    • Nutrição

    • Conteúdo da Web

    • Formulários da Web

  • Aprendizagem

  • Operacional

    • Ciclo de vida
    • Pontuação
    • Gerenciamento de dados
  • Sales Insight

    • Momentos interessantes
    • E-mails de vendas
    • Campanhas de vendas solicitadas
  • Arquivar

    • Arquivar eventos

      • Arquivo 2012
      • Arquivo 2013

Cada um desses mencionados no exemplo é uma pasta. Observe como todos eles são nomeados exclusivamente. Você pode ter nomes duplicados (mais simples) de pastas DENTRO de programas, mas não na raiz da árvore.

TIP
A pasta “Arquivar” é um tipo especial de pasta projetada para remover itens de listas selecionadas, bem como relatórios. Isso ajudará o seu sistema a ser executado mais rapidamente. Saiba mais mais sobre pastas.

Você certamente pode adicionar mais pastas conforme desejar. Lembre-se de que as futuras gerações de profissionais de marketing em sua empresa estarão de acordo com suas decisões sobre como nomear/organizar itens.

Esquemas de nomeação naming-schemes

A nomenclatura é essencial, pois todos os recursos do Marketo usam uma linguagem comum para se comunicar. Para programas, você deve nomeá-los como algo exclusivo. Nenhum programa pode ter o mesmo nome. A prática recomendada é usar o seguinte formato:

[Abreviação do tipo de programa] [AAAA]-[MM]-[DD opcional] [Descrição breve]

NOTE
Exemplo
Exemplos de nomes de programas:
  1. Introdução do widget ES 2015-09-21
  2. Newsletter NL 2015-06
  3. Tópico do webinário da WBN 2015-12-01 aqui

Os nomes dos programas precisam ser exclusivos em sua assinatura, mesmo em espaços de trabalho. Para os ativos locais dentro de programas, a regra é mantenha o nome simples. Basta nomear um convite como "Convite", em vez de "Convite para webinário de junho de 2015". Como estão em um programa, o programa principal faz parte automaticamente do nome ao selecioná-lo em outro lugar. Em outras palavras, os ativos locais só precisam ser exclusivos dentro do programa. Você pode ter centenas de ativos chamados "Convidar", cada um em um programa diferente e isso não vai atrapalhar você.

Tokens tokens

Os tokens usam pastas e programas como um veículo para definir variáveis a serem usadas por landing pages, emails e outros ativos.

A organização mencionada acima permite que você coloque tokens na pasta Evento para que eles sejam exibidos em cascata em todos os eventos.

NOTE
Exemplo
Seu endereço corporativo. Use um token em vez de gravá-lo sempre. Dessa forma, você pode atualizá-lo em um local sem precisar criar muitos rascunhos. Em seguida, substitua o token, conforme necessário, em uma pasta de nível inferior.

Eventos do events

Um Evento geralmente tem muitas partes móveis, incluindo: convites, páginas de aterrissagem, formulários, widgets sociais e campanhas inteligentes. A prática recomendada para organizá-los para facilitar o uso é na fase do Evento. Este é um exemplo de como a árvore de pastas deve procurar um Evento.

Programas de engajamento engagement-programs

Saiba mais tudo sobre programas de envolvimento. A melhor maneira de organizar seu programa de engajamento é com pastas. Crie uma pasta para cada fluxo e coloque os emails ou programas nessa pasta. Inclua uma pasta de arquivamento em cada fluxo quando o conteúdo se tornar obsoleto e você quiser removê-lo.

Programas Operacionais operational-programs

Eles são usados para fins de limpeza de dados. Ter pastas para as datas em que os programas foram executados e, em seguida, arquivar as pastas. Ao tornar o programa operacional, você o omite dos relatórios, o que é bom para esse tipo de atividade.

Aninhamento de programas de email nesting-email-programs

Programas de e-mail são projetados para ser sua ferramenta de explosão de e-mail. Você pode colocá-los em Eventos ou outros programas para promoções, convites e lembretes. Eles vêm com um painel divertido e outros recursos de teste A/B. Além disso, elas são facilmente manipuladas na exibição do cronograma do programa.

Você também pode criar um programa de email como um programa independente. Programas de email não são permitidos dentro de outros programas de email. Isso seria loucura!

Clonando cloning

Um dos recursos mais interessantes do Marketo é a capacidade de clonar programas. Isso significa que você pode configurar um "modelo" de programa que tenha todas as campanhas inteligentes e emails desejados. Configure com antecedência e depois clone-o para sua próxima iniciativa de marketing.

TIP
Observe os Modelos de evento no exemplo na parte superior. Coloque os diferentes tipos de eventos lá para facilitar a clonagem.

Algumas pessoas até abstraem a maior parte do texto nos emails e landing pages em tokens. Isso permite clonar e editar os tokens. Finalmente, vá para a exibição de cronograma do programa e ajuste as datas, e você estará concluído. Voila!

Resumo summary

Como você pode ver, há muito poder no Marketo. Abordamos as noções básicas aqui, mas considere os serviços adicionais da especialistas do Marketo Engage para ajustar e preparar-se para o sucesso.

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