Best practice: come organizzare i programmi

Esistono diversi modi per organizzare la struttura nelle attività di marketing e i contenuti di un singolo programma. Tuttavia, alcuni modi sono migliori e aiuteranno le persone nel tuo reparto di marketing.

Cartelle

In Attività di marketing è necessario utilizzare le cartelle per organizzare i programmi. La struttura consigliata è nel seguente esempio:

Ognuno di questi elementi menzionati nell’esempio è una cartella. Osserva come tutti hanno un nome univoco. È possibile avere nomi duplicati (più semplici) di cartelle all'interno di programmi, ma non nella directory principale della struttura.

Puoi certamente aggiungere altre cartelle in base alle tue esigenze. Tieni presente che le generazioni future di esperti di marketing nella tua azienda convivranno con le tue decisioni su come denominare/organizzare le cose.

Schemi di denominazione

La denominazione è fondamentale, in quanto tutte le funzionalità di Marketo utilizzano un linguaggio comune per comunicare. Per i programmi, è necessario assegnare loro un nome univoco. Non è possibile assegnare lo stesso nome a due programmi. Si consiglia di utilizzare il seguente formato:

[Abbreviazione del tipo di programma] [AAAA]-[MM]-[DD opzionale] [Descrizione breve]

I nomi dei programmi devono essere univoci nell’abbonamento, anche in workspace. Per le risorse locali all’interno dei programmi, la regola è mantieni il nome semplice. È sufficiente denominare un invito “Invito” invece di “Invito al webinar di giugno 2015”. Poiché questi elementi sono inclusi in un programma, il programma padre fa automaticamente parte del nome quando lo si sceglie altrove. In altre parole, le risorse locali devono essere univoche all’interno del programma. Puoi avere centinaia di risorse denominate “Invita”, ciascuna in un programma diverso e non ti disturberà.

Token

I token utilizzano cartelle e programmi come veicolo per impostare le variabili da utilizzare per le pagine di destinazione, le e-mail e altre risorse.

L’organizzazione di cui sopra ti consente di inserire token nella cartella Evento in modo che si propaghi in cascata in tutti gli eventi.

Eventi

Un evento in genere include molte parti mobili, tra cui inviti, pagine di destinazione, moduli, widget social e campagne intelligenti. La best practice per organizzarli in modo semplice è la fase dell’Evento. Di seguito è riportato un esempio di come la struttura delle cartelle deve cercare un evento.

Programmi di coinvolgimento

Scopri tutto sui programmi di coinvolgimento. Il modo migliore per organizzare il programma di coinvolgimento è con le cartelle. Crea una cartella per ogni flusso, quindi inserisci le e-mail o i programmi in tale cartella. Includi una cartella di archivio in ogni flusso quando il contenuto diventa obsoleto e desideri rimuoverlo.

Programmi operativi

Vengono utilizzati a scopo di pulizia dei dati. Avere cartelle per le date di esecuzione dei programmi e quindi archiviare le cartelle. Rendendo operativo il programma, si omette di eseguirne il reporting, il che è positivo per questo tipo di attività.

Nidificazione dei programmi e-mail

I programmi e-mail sono progettati per essere lo strumento di gestione della posta elettronica. Puoi inserirli all’interno di Eventi o altri programmi per promozioni, inviti e promemoria. Sono dotati di una dashboard fredda e di altre funzioni di test A/B. Inoltre, possono essere facilmente manipolati nella visualizzazione della pianificazione del programma.

Puoi anche creare un programma e-mail come programma autonomo. I programmi e-mail non sono consentiti all’interno di altri programmi e-mail. Sarebbe da pazzi!

Duplicazione

Una delle funzionalità più interessanti di Marketo è la possibilità di clonare i programmi. Ciò significa che puoi impostare un "modello" di programma contenente tutte le campagne intelligenti e le e-mail che desideri. Configuralo in anticipo e clonalo per la tua prossima iniziativa di marketing.

Alcuni utenti astraggono persino la maggior parte del testo nelle e-mail e nelle pagine di destinazione in token. Questo consente di clonare e quindi modificare i token. Infine, passare alla visualizzazione della programmazione del programma e modificare le date e si è terminato. Voilà!

Riepilogo

Come potete vedere, Marketo ha una grande potenza. Abbiamo trattato le nozioni di base qui, ma consideriamo servizi aggiuntivi offerti da Esperti Marketi Engage per perfezionare e configurarsi per il successo.