Förstå målspårning och projekterade registreringar understanding-goal-tracking-and-projected-registrations
Så här ser du hur du kan följa upp dina målframsteg och förstå Marketo prognoser.
Målspårning och planerade registreringar
-
Information om målspårning finns i Reports -fliken i ditt händelseprogram. I just det här exemplet finns det 150 registrerade medlemmar hittills mot målet 200 (75 %).
Du ser också Projected registreringar. Håll muspekaren över infoikonen om du vill se en uppdelning av det här talet efter segmentet Sannolikhet.
Om du inte har aktiverat växlingsfunktionen visas den här i användargränssnittet för Marketo-klassen:
-
Klicka på knappen Diagram för att växla till en beskrivning av dina medlemmar med sannolikhet för registrering. Aktuella procentsatser för registrering för varje segment, jämfört med den genomsnittliga procentandelen för det segmentet i dina tidigare program.
Alla medlemmar (registrerade och ännu inte registrerade) kategoriseras utifrån deras sannolikhet för registrering. Håll muspekaren över informationsikonen för att se hur dessa sannolikhetskategorier definieras.
Liknande program
Du kan få lite information om ditt aktuella event genom att titta på hur liknande program har utvecklats tidigare. I det här avsnittet visas upp till fem liknande program från de senaste sex månaderna, med antalet/procentandelen medlemmar som var Registrerad eller senare.
Vid beräkningen av liknande program har vi bland annat tagit med följande faktorer:
-
Programtyp
-
Programkanal
-
Målgruppsstorlek
-
Programtaggar
-
Tid från det att händelsen skapas till dess att händelsen startar
-
Händelsevaraktighet
Recommendations
Överst på Reports kan du hitta AI/ML-baserade rekommendationer baserat på dina framsteg. Ta en titt regelbundet för tips och insikter!
Personnivåprognoser
Klicka på Members för att visa alla programmedlemmar. Hovra över Registration Likelihood eller Attendance Likelihood fält för att se exakta procentsatser och kategoriseringar. Du kan sedan vidta åtgärder för medlemmar i en viss kategori (t.ex. alla i kategorin"Less Troely" för att registrera) och särskilt inrikta dig på dem för att eventuellt öka antalet.
Vanliga frågor och svar
Fråga: Vad är segmentet?
S: Sannolikheten att registrera är ett värde mellan 0 och 100. Alla som är medlemmar i händelseprogrammet får ett sannolikhetsvärde mellan 0 och 100.
Vi sätter in sannolikhetsvärden i tre segment:
- Sannolikhet att registrera >50 % = segment med mycket sannolikhet
- Sannolikt att registrera >25 % till <50 % = Sannolikt segment
- Sannolikhet för registrering <25% = mindre sannolikhetssegment
När det är troligt att en person registrerar sig hamnar förutsägelsen i ett av dessa segment (alla som är medlemmar i ett program kommer att ingå i ett av dem). Om ett händelseprogram till exempel har 1 000 medlemmar baserat på sannolikhetsprognoserna, distribueras dessa 1 000 till Mycket sannolikt, Sannolikt, eller Mindre sannolikt segment.
Därför har de som hamnar i segmentet Highly Troely större chans att anmäla sig till evenemanget.
Konvertering till register = # av personer i segment som är registrerade delat med # personer som faller in i segmentet (om till exempel 100 personer faller in i segmentet Mycket sannolikt och 60 av dem registrerar sig, är konverteringsgraden 60 %).
Konvertering % för registrering följer det här mönstret: Mycket sannolikt > Sannolikt > Mindre troligt.
F: Hur använder jag insikterna?
S: Bästa praxis innebär följande:
i. Du skapar ett program och sedan använder en Smart Campaign prediktiva filter med "större än X", vilket skulle resultera i en viss mängd personer (till exempel 1 000) och du kör kampanjen.
ii. Efter 24 timmar på Reports kan du se de planerade registreringarna som beräknas baserat på sannolikheten att registrera värden för alla personer som för närvarande är inbjudna.
iii. Om de planerade registreringarna är mindre än målet måste du bjuda in fler personer. Nu kan du se vilka insikter som visar vilket tröskelvärde som fungerade i tidigare program.
iv. Du kan skapa en ny smart kampanj med det tröskelvärdet för att bjuda in fler personer.
v. När som helst om du vill förstå varför ett projicerat tal visas kan du växla för att se målgruppsfördelningen mellan segment, deras konverteringsgrader från det förflutna och använda konverteringsgraden för den aktuella målgruppen (se skärmbilden nedan).
F: Vad är segmenten efter registrering?
S: Tre staplar, där var och en representerar ett segment (Mycket sannolikt, Sannolikt, Mindre sannolikt).
Lila prickad linje: Genomsnittlig konverteringsgrad till registrering i det segmentet, baserat på tidigare liknande program.
Blå stapel: Registreringsprocent för alla personer i det segmentet.
Exempel: 100 personer har möjlighet att registrera > 50 % och 60 av dessa 100 personer. Mycket troligt har 60 % konvertering. Det innebär att alla medlemmar som läggs till i programmet är benägna att registrera värden, sedan läggs de in i segment och antalet registrerade personer i varje segmentkonverteringsgrad beräknas.
F: Vad betyder"Registered and Higher"?
S: Alla som är listade som registrerade eller som har en annan status med samma eller högre stegnummer.
Du kan skapa nya statusvärden för ett händelseprogram, men vi mappar dessa statusvärden med standardstatusvärden. Tänk på ett fall där en person flyttas från en inbjudan till en påminnelse, vilket är ett högre steg än registrering. Den här personen betraktas också som registrerad och visas i målspårningen.
Fråga: Hur beräknas planerade registreringar?
S: Se nedan.