Checka in personer i din aktivitet från surfplattan check-people-into-your-event-from-your-tablet

När någon visas vid ditt evenemang hittar du deras information i appen. Efter incheckning befordras de till tillagd status när du synkroniserar till Marketo.

IMPORTANT
Den 2 oktober 2023 tog Adobe bort Marketo Events-appen från alla appbutiker. Om appen redan är installerad på din surfplatta/mobila enhet kan du fortsätta använda den tills vidare. När din Marketo Engage-instans har migrerats till Adobe Identity för autentisering av Marketo, kommer du inte längre att kunna komma åt appen. Läs mer.

Appen fungerar likadant på båda iPad och Android, förutom mindre skillnader i layout och design.

PREREQUISITES
  • Skapa en händelse i Marketo och fyll i den med Inbjuden och registrerad person.

Checka in registrerade gäster check-in-registered-guests

  1. Tryck på appikonen på din iPad eller Android surfplatta.

  2. Tryck Login för att starta Marketo Event.

  3. Ange ditt användarnamn och lösenord för Marketo och klicka på Login.

    note note
    NOTE
    Du måste ha en roll med åtkomst till databasen för att kunna se personer i appen.
  4. Välj en Event.

    note tip
    TIP
    Endast händelseprogram (med undantag för webbinarier) som är schemalagda en vecka före och en vecka efter dagens datum visas.
  5. På hemskärmen kan du bläddra efter registrerade gäster. Om du vill hitta en person i listan kan du:

    • Bläddra för att hitta ett namn
    • Ange ett namn i sökfältet
    • Hoppa till en viss inledande bokstav i efternamnet genom att trycka på den till höger om listan
    note note
    NOTE
    Processen är densamma på iPad och Android, men skärmarna skiljer sig åt och objekten kan finnas på olika platser. Den här artikeln innehåller iPad gränssnitt. Jämför Android i det här avsnittet för referens.

    iPad

    Android

  6. Tryck på det valda namnet och tryck på personposten Check-in.

Gästen har nu statusen Attended och får en bock. Personposten uppdateras när du synkroniserar med Marketo. Den röda räknaren på knappen Synkronisera ökar för att visa antalet incheckningar sedan den senaste synkroniseringen med Marketo. Knappen Synkronisera ser annorlunda ut och finns på en annan plats för iPad och Android:

iPad

Android

TIP
Om en person är inbjuden men inte har registrerat sig kan du söka efter namnet genom att klicka på Search on Server, precis nedanför sökrutan. Status för Inbjuden ändras till Attended för händelsen.

Skapa en ny person på surfplattan create-a-new-person-on-the-tablet

Du kan lägga till gäster som inte finns i din Marketo-databas manuellt. De checkas in automatiskt och läggs till i din databas när du synkroniserar med Marketo.

  1. Klicka på Add.

    iPad

    Android

  2. Fyll i så många grundläggande informationsfält du kan och tryck Done.

    note note
    NOTE
    Du kan bara använda befintliga fält. Du kan inte skapa egna.
    note caution
    CAUTION
    Dubbelkontrollera e-postadressen. Andra fält kan korrigeras senare, men e-postadressen är den primära metoden för att kontakta gästen.

Den nya personen registreras som incheckad till din händelse och läggs till i Marketo-databasen med statusen Attended (Bifogad) när du synkroniserar till Marketo.

Invertera en incheckning reverse-a-check-in

Om du checkade in en person av misstag innan du synkroniserar med Marketo kan du vända på statusen för Bifogad.

  1. Tryck på namnet i listan och tryck sedan på Undo.

    Alla lagade!

Redigera en personpost vid incheckning edit-a-person-record-at-check-in

Du kan lägga till och ändra gästinformation direkt vid evenemanget!

  1. Tryck på namnet i personlistan och tryck på Edit.

  2. Redigera och lägga till information i fälten och tryck sedan på Done.

    note note
    NOTE
    I Android, Done knappen kan vara dold. Bläddra ned för att hitta den.

Informationen uppdateras när du synkroniserar appen med Marketo.

Synkronisera appen med Marketo sync-the-app-with-marketo

Appen Marketo Events fungerar oberoende tills du synkroniserar din aktivitet med Marketo Database igen. Det är bäst att synkronisera så snart som möjligt efter den sista incheckningen. Din surfplatta måste vara ansluten till Internet.

CAUTION
När du har synkroniserat kan du inte återföra en incheckning från appen.
  1. Öppna appen på surfplattan och navigera till din aktivitet.

  2. Tryck på Sync.

    Din aktivitet uppdateras med nya incheckningar i Marketo-databasen. Den röda räknaren på knappen Synkronisera avmarkeras tills du checkar in någon annan.

    Av säkerhetsskäl bör du avsluta appen Marketo Events när du har synkroniserat klart.

Arbeta med begränsad Internet-åtkomst working-with-limited-internet-access

Vissa platser har dålig Internetåtkomst. Du behöver en bra anslutning till:

  • Hämta och installera programmet
  • Logga in
  • Välj en händelse
  • Synkronisera appen med Marketo

Om du är oroad över internetuppkoppling kan du logga in på Marketo Events-appen och välja ett evenemang i förväg på en plats med stark internetuppkoppling. På så sätt kan du fortfarande använda appen offline. När du sedan återfår en internetanslutning kan du synkronisera direkt till Marketo-databasen.

TIP
Om du inte har någon internetanslutning kan du fortfarande skapa en ny person för att checka in. Den kommer att stämma av med den befintliga personen när du synkroniserar appen.
NOTE
Appen loggar automatiskt ut dig efter åtta timmars inaktivitet.
recommendation-more-help
94ec3174-1d6c-4f51-822d-5424bedeecac