Sincronizzazione di un pubblico da Adobe Experience Cloud

NOTA

Impossibile utilizzare questa integrazione in una distribuzione HIPAA di un'istanza Marketo.

Come sincronizzare un pubblico

  1. In My Marketo, fai clic sul riquadro Database .

  2. Fai clic sul menu a discesa Nuovo e seleziona Sincronizza da pubblico Experience Cloud.

  3. Fai clic sul menu a discesa Cartella libreria Pubblico e seleziona la cartella di origine desiderata.

  4. Seleziona un Nome pubblico.

  5. Per la destinazione, è possibile selezionare un elenco esistente o digitare il nome di un nuovo elenco. In questo esempio ne stiamo creando uno nuovo. Al termine, fai clic su Sincronizza.

  6. Fare clic su OK.

Domande frequenti

Come funziona la sincronizzazione dei cookie?

Quando la sincronizzazione dei cookie è abilitata per la tua iscrizione Marketo, Marketo’s munchkin.js tenterà di acquisire e memorizzare gli ECID di Adobe per l’organizzazione IMS di Adobe specificata durante la configurazione dell’integrazione e di far corrispondere questi ECID all’identificatore del cookie Marketo corrispondente. Questo consente ai profili utente anonimi di Marketo di arricchirsi di ECID Adobi.

È necessario un ulteriore passaggio per associare il profilo utente anonimo a un profilo lead, identificato utilizzando un messaggio e-mail di testo normale. Come funziona esattamente è descritto qui.

Perché la dimensione dell’elenco in Marketo è diversa da quella dell’Adobe?

Inoltre, una persona non si sincronizza se non è possibile collegare un ID cookie ECID a una persona nota in Marketo.

È una sincronizzazione una tantum?

È sufficiente avviare la sincronizzazione una sola volta. Successivamente, i record verranno sincronizzati automaticamente. La sincronizzazione iniziale può richiedere fino a 24 ore; in futuro, i nuovi record verranno sincronizzati in 2-3 ore.

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