隱私權請求 privacy-requests

本檔案概述如何管理您可透過Marketo Engage UI和Privacy Service API傳送給Privacy Service的個別資料隱私權請求。

NOTE
透過Privacy Service UI或用於Marketo Engage的API提交的隱私權請求僅適用於以下專案:
  • Marketo Engage已上線到AdobeIdentity Management系統的使用者
-或-
  • Marketo Engage使用AdobeIdentity Management系統上已存在的其他Experience Cloud產品的使用者(例如RT-CDP、B2B和B2P版本、Audience Manager)。

您可以透過兩種方式提交存取和刪除Marketo Engage中消費者資料的個別請求:

Privacy Service 支援兩種請求:資料存取和資料刪除。

讓我們看看如何建立存取和刪除請求。

傳送Marketo Engage請求的必要設定 required-setup-to-send-requests-for-marketo-engage

若要請求存取和刪除Marketo Engage資料,您必須:

  1. 識別下列專案:

    a. IMS組織ID

    b.您要對其採取動作之人員的電子郵件地址

    IMS組織ID是24個字元的英數字串,通常會加上@AdobeOrg。 如果您的行銷團隊或內部Adobe系統管理員不知道您組織的IMS組織ID,請聯絡Adobe客戶服務: gdprsupport@adobe.com. 您需先取得IMS組織ID,才能向隱私權API提交請求。

  2. 在Privacy Service中,您可以提交存取和刪除請求以Marketo Engage,並檢查現有請求的狀態。

Marketo EngageJSON請求中的必填欄位值 required-field-values-in-marketo-engage-json-requests

"companyContexts":

  • "namespace": imsOrgID
  • "value": <Your IMS Org ID Value>

"users":

  • "action":其中之一 存取刪除

  • "userIDs":

    • "namespace": 電子郵件
    • "type": 標準
    • "value": <Data Subject's Email Address>

"include":

  • marketo (適用於此請求的Adobe產品)

"regulation":

  • gdprccpapdpalgpd_bra,或 nzpa_nzl (適用於此請求的隱私權法規)

範例一:GDPR刪除請求 gdpr-delete-request

JSON要求

{
  "companyContexts": [
    {
      "namespace": "imsOrgID",
      "value": "1231659F56A68A8B7F000101@AdobeOrg"
    }
  ],
  "users": [
    {
      "action": [
        "delete"
      ],
      "userIDs": [
        {
          "namespace": "email",
          "type": "standard",
          "value": "john.doe@adobe.com"
        }
      ]
    }
  ],
  "include": [
    "marketo"
  ],
  "regulation": "gdpr",
}

JSON回應

{
  "requestId": "16331241037112570RX-245",
  "totalRecords": 1,
  "jobs": [
    {
      "jobId": "997b01e3-9568-402c-904b-b4e60a437875",
      "customer": {
        "user": {
          "action": [
            "delete"
          ],
          "userIDs": [
            {
              "namespace": "email",
              "value": "john.doe@adobe.com",
              "type": "standard",
              "namespaceId": 6,
              "isDeletedClientSide": false
            }
          ]
        }
      }
    }
  ]
}

範例二:CCPA存取要求 ccpa-access-request

JSON要求

{
  "companyContexts": [
    {
      "namespace": "imsOrgID",
      "value": "1231659F56A68A8B7F000101@AdobeOrg"
    }
  ],
  "users": [
    {
      "action": [
        "access"
      ],
      "userIDs": [
        {
          "namespace": "email",
          "type": "standard",
          "value": "john.doe@adobe.com"
        }
      ]
    }
  ],
  "include": [
    "marketo"
  ],
  "regulation": "ccpa",
}

JSON回應

{
  "requestId": "16329573462631890RX-207",
  "totalRecords": 1,
  "jobs": [
    {
      "jobId": "3115e42d-011b-47ab-a2b0-ed4356af4d3e",
      "customer": {
        "user": {
          "action": [
            "access"
          ],
          "userIDs": [
            {
              "namespace": "email",
              "value": "john.doe@adobe.com",
              "type": "standard",
              "namespaceId": 6,
              "isDeletedClientSide": false
            }
          ]
        }
      }
    }
  ]
}
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