Utilizzo di un ID universale per l’accesso all’abbonamento

Un ID universale consente di accedere a più abbonamenti Marketo con un singolo accesso e di passare rapidamente da un’iscrizione all’altra. Tuttavia, se lo desideri, puoi utilizzare diversi accessi per le tue iscrizioni.

Con l’ID universale, puoi comunque creare ticket di supporto per ciascuno dei tuoi abbonamenti individuali.

Le impostazioni a livello di iscrizione vengono rispettate per gli utenti che utilizzano l’ID universale, ad esempio ruoli, autorizzazioni e criteri per le password. Le modifiche a livello di profilo utente si riflettono in tutte le sottoscrizioni, ad esempio nome, cognome e indirizzo e-mail.

Impostazione di un ID universale

Tutte le iscrizioni Marketo sono dotate della funzione opzionale Universal ID. Da ogni singola istanza, il tuo amministratore Marketo deve invitarti a ciascuno dei tuoi diversi abbonamenti con lo stesso accesso. Marketo non può unire automaticamente gli accessi esistenti.

NOTA

Se disponi di più ID di accesso all’abbonamento, puoi avere anche più profili di community. Accertati di scegliere l’ID per l’ID universale connesso al profilo che desideri utilizzare, ovvero per l’istanza di produzione e non per la sandbox.

Accesso

Quando effettui l’accesso per accettare un invito per un secondo abbonamento utilizzando un ID universale, verrà visualizzata la pagina di accesso di Opt-in. In questo caso, devi selezionare una casella di controllo per accettare i termini e le condizioni. Dopo aver accettato, visualizzerai la pagina di ripristino normale, non questa, per tutti gli accessi successivi. Accettando i termini e le condizioni, consente a Marketo di distribuire i dati di profilo di base (come nome, cognome e indirizzo e-mail) ai centri dati in posizioni diverse in cui è ospitato l’abbonamento.

SUGGERIMENTO

Gli ID che non utilizzi più rimangono a meno che l’amministratore della sottoscrizione li elimini. Ti consigliamo di conservarli, nel caso, ad esempio, in cui disponi di un rapporto privato, assegnato a te stesso, accessibile solo utilizzando tale ID. In questo caso, ha senso spostare questi rapporti privati nel nuovo ID universale e quindi eliminare l'ID esistente.

Password

Con l’ID universale per più abbonamenti, Marketo applica automaticamente i criteri di password più rigorosi. Ad esempio, se alcune sottoscrizioni richiedono una lunghezza minima della password e altre no, la lunghezza minima verrà applicata a tutte le sottoscrizioni.

Con un ID universale per più abbonamenti, puoi solo modificare la password.

NOTA

Marketo chiederà agli utenti che desiderano utilizzare l’ID universale di reimpostare la password se la password dell’abbonamento corrente non è conforme ai criteri per le password del secondo abbonamento al quale sono invitati.

Passaggio tra sottoscrizioni

Utilizzando un ID universale, puoi visualizzare l’abbonamento a cui hai effettuato l’accesso e selezionare altre sottoscrizioni a cui hai accesso. Nella maggior parte dei casi, è possibile passare da una all’altra senza dover disconnettersi e accedere di nuovo.

Quando disconnetti e accedi di nuovo, Marketo effettua automaticamente l’accesso all’ultima sottoscrizione a cui sei stato effettuato l’accesso. Se necessario, puoi passare a un abbonamento diverso.

Profili community

Se disponi di più abbonamenti, puoi avere più profili di community. È consigliabile scegliere l’accesso collegato al profilo community più attivo.

Piattaforma mobile

Gli utenti con ID universale possono visualizzare i propri dati su Marketo Moments e sull’applicazione di check-in degli eventi per iPad dall’abbonamento a cui hanno effettuato l’ultimo accesso. Non è possibile modificare gli abbonamenti dalla piattaforma Mobile stessa.

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