Panoramica della traccia di audit

Audit Trail consente di ottenere una cronologia completa (per un periodo di sei mesi) delle modifiche apportate all’interno dell’istanza Marketo.

NOTA

La cronologia dei dati di audit trail è iniziata il 14 settembre 2016.

Che cosa è Audit Trail

Audit Trail acquisisce in tempo reale un elenco completo delle azioni e degli eventi che si verificano all’interno di una sottoscrizione Marketo. Include un modo self-service per accedere a una cronologia di dati di sei mesi per rispondere a domande come:

Cos’è successo a questa risorsa o impostazione e chi l’ha aggiornata per ultimo?

Fino a che punto è stato l'utente X?

Chi effettua l'accesso al nostro account?

Controllo

Marketo controllerà le azioni create, edit ed delete per:

  • Progettazione di risorse in studio
  • Tutti i programmi Marketo
  • Campagne intelligenti
  • Elenchi (smart/statici)
  • Utenti (amministratore)
  • Ruoli e autorizzazioni (amministratore)
  • Area di lavoro e partizioni (amministratore)
  • Cronologia degli accessi utente
NOTA

Al momento, Marketo sta senza verificando le modifiche apportate in Personalizzazione web, Contenuto predittivo o Approfondimenti vendite.

Componenti della traccia di audit

Audit Trail è costituito da tre componenti.

1) Asset Audit Trail

Consulta attività eseguita per risorse specifiche.

2) Audit Trail Amministratore

Monitora i dettagli basati sull'utente.

3) Cronologia degli accessi utente

Scopri chi ha effettuato l’accesso all’abbonamento e quando. Sono inclusi anche i tentativi di accesso non riusciti.

SUGGERIMENTO

Puoi eseguire il controllo di audit utilizzando Audit Trail, assicurati di utilizzare Filtro!

Esportazione di dati

Puoi visualizzare solo 30 giorni di dati nella tua istanza. Per ottenere (fino a) sei mesi di valore, utilizza l’opzione di esportazione.

NOTA

Definizione

Sconosciuto: nell’audit trail, è possibile che il nome e l’e-mail di un utente siano elencati come "Sconosciuto". Questo accade quando apporti una modifica ai valori della lista di selezione nel tuo CRM. Questi valori vengono visualizzati nei moduli Marketo e nelle pagine di destinazione. Se si esegue questo aggiornamento sul lato CRM, le pagine di destinazione che fanno riferimento al modulo verranno automaticamente abbozzate. In audit trail acquisiremo che la pagina di destinazione è stata redatta, ma il nome dell’utente e l’e-mail saranno visualizzati come "Sconosciuto", in quanto non siamo in grado di acquisire le informazioni utente dal lato CRM.

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