Audit-Protokoll - Überblick

Mit dem Audit-Protokoll erhalten Sie einen vollständigen Verlauf (im Wert von sechs Monaten) der in Ihrer Marketo-Instanz vorgenommenen Änderungen.

HINWEIS

Der Verlauf der Audit-Protokolldaten begann am 14. September 2016.

Was ist das Audit-Protokoll

Das Audit-Protokoll erfasst in Echtzeit eine umfassende Liste von Aktionen und Ereignissen, die innerhalb eines Marketo-Abonnements auftreten. Es bietet eine Self-Service-Möglichkeit für den Zugriff auf einen sechsmonatigen Datenverlauf, der Ihnen bei der Beantwortung von Fragen hilft, z. B.:

Was ist mit diesem Asset oder dieser Einstellung passiert und wer hat es zuletzt aktualisiert?

Was hat Benutzer X so gemacht?

Wer meldet sich bei unserem Konto an?

Was wir überprüfen

Marketo prüft die erstellen, bearbeiten und löschen Aktionen für:

  • Erstellen von Studio-Assets
  • Alle Marketo-Programme
  • Smart-Kampagnen
  • Listen (smart/static)
  • Benutzer (admin)
  • Rollen und Berechtigungen (Admin)
  • Arbeitsbereich und Partitionen (Admin)
  • Anmeldeverlauf des Benutzers
HINWEIS

Marketo ist not Prüfung von Änderungen, die derzeit in Web-Personalisierung, Predictive Content oder Sales Insight vorgenommen wurden.

Audit-Protokollkomponenten

Audit-Protokoll besteht aus drei Komponenten.

1) Asset-Audit-Protokoll

Siehe Aktivitäten, die mit bestimmten Assets durchgeführt wurden.

2) Admin-Audit-Protokoll

Überwachen benutzerbasierter Details.

3) Anmeldeverlauf für Benutzer

Finden Sie heraus, wer sich bei Ihrem Abonnement angemeldet hat und wann. Enthält auch fehlgeschlagene Anmeldeversuche.

TIPP

Es gibt so viele Möglichkeiten, die Sie mit dem Audit-Protokoll überprüfen können. Verwenden Sie Filter!

Daten werden exportiert

Sie können nur Daten im Wert von 30 Tagen in Ihrer Instanz anzeigen. Verwenden Sie die Exportoption, um (bis zu) einen Zeitraum von sechs Monaten zu erhalten.

HINWEIS

Definition

unbekannt: Im Audit-Protokoll werden der Name und die E-Mail eines Benutzers möglicherweise als "Unbekannt"aufgeführt. Dies geschieht, wenn Sie Ihre Picklist-Werte in Ihrem CRM-System ändern. Diese Werte werden in Marketo forms und Landingpages angezeigt. Durch diese Aktualisierung auf der CRM-Seite werden Ihre Landingpages, die auf das Formular verweisen, automatisch entworfen. Im Audit-Protokoll wird erfasst, dass die Landingpage entworfen wurde. Der Name des Benutzers und die E-Mail-Adresse werden jedoch als "Unbekannt"angezeigt, da wir die Benutzerinformationen nicht von der CRM-Seite aus erfassen können.

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