Comprendre le suivi des objectifs et les inscriptions prévues understanding-goal-tracking-and-projected-registrations

Après définition des objectifs d’événement et envoyer des invitations par le biais d’un campagne dynamique, voici comment suivre la progression de votre objectif et comprendre les prédictions de Marketo.

Suivi des objectifs et enregistrements prévus goal-tracking-and-projected-registrations

Vous verrez également votre Prévu inscriptions. Passez la souris sur l’icône d’information pour afficher une ventilation de ce nombre par segment Probabilité .

Tous les membres (enregistrés et non encore enregistrés) sont classés en fonction de leur probabilité d’enregistrement. Passez la souris sur l’icône d’information pour voir comment ces catégories de probabilité sont définies.

Programmes similaires similar-programs

Vous pouvez mieux comprendre votre événement actuel en observant les performances passées de programmes similaires. Cette section vous présente jusqu’à 5 programmes similaires des 6 derniers mois, avec le nombre/pourcentage de membres qui étaient  Inscrits ou supérieur.

Dans le calcul de programmes similaires, nous incluons les facteurs suivants, entre autres :

Recommandations recommendations

En haut de la page Rapports, vous trouverez des recommandations pilotées par l’IA/ML en fonction de votre progression. Revenez régulièrement pour obtenir des conseils et des informations utiles.

Prédictions au niveau de la personne person-level-predictions

Cliquez sur le bouton  Membres pour afficher tous les membres du programme. Passez la souris sur le Probabilité d’enregistrement ou Probabilité de présence pour afficher les pourcentages et les catégories exacts. Vous pouvez ensuite agir sur les membres d’une catégorie spécifique (par exemple, tous les membres de la catégorie "Moins susceptibles" d’enregistrer) et les cibler spécifiquement pour augmenter éventuellement vos numéros d’inscription.

FAQ faq

Q : Qu’est-ce que le segment ?

A : L’enregistrement probable est une valeur comprise entre 0 et 100. Chaque personne membre du programme d’événement aura une valeur de probabilité comprise entre 0 et 100.

Nous plaçons les valeurs de probabilité dans trois segments :

Lorsqu’une personne a de la probabilité de s’inscrire, la prédiction tombera dans l’un de ces segments (chaque personne qui est membre d’un programme tombera dans l’un d’entre eux). Par exemple, si un programme d’événement comporte 1 000 membres en fonction des prévisions de probabilité, ces 1 000 seront distribués dans Très probable, Probable ou Moins probable segments.

Par conséquent, les personnes qui appartiennent au segment à haut risque auront plus de chances de s’inscrire à l’événement.

Conversion pour s’inscrire = nombre de personnes dans le segment enregistré divisé par le nombre de personnes qui font partie du segment (par exemple, si 100 personnes appartiennent au segment hautement probable et que 60 d’entre elles s’inscrivent, le taux de conversion est de 60 %).

Le % de conversion à enregistrer suit ce modèle : Très probable > Probable > Moins probable.

Q : Comment utiliser les insights ?

A : Les bonnes pratiques comportent les éléments suivants :

i. Vous créez un programme, puis une campagne dynamique utilise des filtres prédictifs avec "plus de X", ce qui entraînerait un certain nombre de personnes (disons 1 000) et vous exécutez la campagne.

ii. Après 24 heures, dans la variable Rapports vous pouvez voir les enregistrements prévus qui sont calculés en fonction de la probabilité d’enregistrer les valeurs de toutes les personnes actuellement invitées.

iii. Si les enregistrements prévus sont inférieurs à l’objectif, vous devez inviter plus de personnes. À ce stade, vous pouvez voir les informations qui vous disent quel seuil a été celui qui a fonctionné dans les programmes précédents.

iv. Vous pouvez créer une nouvelle campagne dynamique avec ce seuil pour inviter plus de personnes.

v. À tout moment, si vous souhaitez comprendre pourquoi un nombre prévu s’affiche, vous pouvez basculer pour afficher la distribution de l’audience entre les segments, leurs taux de conversion du passé, et appliquer ces taux de conversion à l’audience actuelle (voir la capture d’écran ci-dessous).

Q : Qu’est-ce que le graphique Segments par enregistrement ?

A : Trois barres représentent chacune un segment (très probable, probable, moins probable).

Ligne pointillée violette : Taux de conversion moyen à l’enregistrement dans ce segment, en fonction des programmes similaires passés.

Barre bleue : Pourcentage d’enregistrement de toutes les personnes dans ce segment.

Par exemple, supposons que 100 personnes ont une probabilité d’enregistrement supérieure à 50 % et 60 sur ces 100 personnes enregistrées. La conversion est très probablement de 60 %. Ainsi, tous les membres ajoutés au programme ont la probabilité d’enregistrer des valeurs, puis ils sont placés dans des segments et selon le nombre de personnes enregistrées dans chaque taux de conversion de segment est calculé.

Q : Que signifie "Registered and Higher" ?

A : Toute personne répertoriée comme enregistrée ou tout autre statut ayant un numéro égal ou supérieur à l’étape.

Vous pouvez créer de nouveaux statuts de progression pour un programme d’événements, mais nous les associons à des statuts standard. Prenons le cas où une personne est déplacée d’une personne invitée à un rappel, ce qui est une étape plus élevée que l’enregistrement. Cette personne sera également considérée comme enregistrée et affichée dans le suivi de l’objectif.

Q : Comment sont calculés les inscriptions prévues ?

A : Voir ci-dessous.