正在轉換為 Marketo Measure 從完整圓形 transitioning-to-marketo-measure-from-full-circle

從完整圓形移動到 Marketo Measure? 您並不孤單。 以下是應牢記的最大考量事項,以及我們從進行切換的其他客戶那裡學到的經驗教訓。

促銷活動型追蹤和多來源追蹤的比較 campaign-based-tracking-vs-multi-source-tracking

中的所有互動 Full Circle 會透過CRM行銷活動會籍進行追蹤。 替換為 Marketo Measure,購買歷程是透過我們的JavaScript、CRM行銷活動會員資格和CRM活動記錄的組合來編譯。 從「為了使我們的歸因報表正常運作,必須在CRM行銷活動中追蹤所有互動」轉移到「為了使我們的歸因報表正常運作,必須在CRM行銷活動中追蹤此互動子集」可能會很棘手。

一般而言,以下說明方法 Marketo Measure 建立主要互動型別的接觸點記錄:

  • 您的網站上的表單填寫: Marketo Measure JavaScript
  • 您網站上的頁面檢視:建立者 Marketo Measure 只有當此頁面檢視推動指定的CRM里程碑(例如銷售機會或建立機會)時,才會使用JavaScript
  • 離線互動,例如會議或商展: CRM行銷活動會籍
  • 在網際網路上,非您網站的任何地方發生的數位互動(例如於產生清單上傳的第三方網站上主持的網路研討會): CRM促銷活動會籍
  • 與銷售團隊的互動:CRM活動記錄

如果您熟悉CRM行銷活動管理,且偏好維持現有程式,那就好。 不會造成傷害 Marketo Measure 以繼續追蹤CRM行銷活動中的所有互動。 您可以設計只從所需行銷活動子集建立接觸點的邏輯,以避免接觸點重複。

可見性與歸因 visibility-vs-attribution

透過大多數Full Circle設定,您可以看到個人與行銷或銷售工作的每次互動。 頁面檢視、重複的頁面造訪、三聯式行銷活動的成員資格 — 全部為完整圓形。 如果檢視頁面300次,Full Circle會建立300個重複的行銷活動,並為您提供每個行銷活動的成員資格。 Marketo Measure 不會,這是我們有意為之的設計決策。

Marketo Measure 旨在為您提供歸因故事,該故事可呈現有意義的互動,並適當地分配最具影響力接觸點的權重。 例如, Marketo Measure framework不會將頁面檢視(沒有表單填色)顯示為例行接觸點。 獨立頁面檢視不太可能會對推動購買歷程產生影響,但若是指定的CRM里程碑之前的最新互動(例如銷售機會或商機建立),我們會建立接觸點。 我們不想向您顯示一切。 我們希望從歸因的角度顯示重要內容。

使用您的 Marketo Measure 代表針對您的團隊將無法再使用的資料設定適當的期望。

預先Marketo Measure 資料 pre-marketo-measure-data

標準建議是從您部署之日起開始報告和資料收集 Marketo Measure JavaScript向前推進,對於前Full Circle客戶來說更是如此。 請思考上述兩個區段:您習慣於看到較高的資料數量,而您已習慣於來自CRM行銷活動會籍的所有資料。 如果您選擇納入之前的部分或所有資料 Marketo Measure 實作期間,您不會比較JavaScript實作日期內的Apples和Apples。

儘管如此,我們當然瞭解許多客戶需要這項歷史資料,尤其是如果您有較長的銷售週期(超過90天),您可能會想要提供 Marketo Measure 能見度預先設定Marketo Measure 資料。 請與您仔細討論 Marketo Measure 代表,並務必記住,在實施日期之間發生歪曲,可能會導致管道效能或參與度出現改善或下降,以及其他潛在錯誤的推斷。

摘要 in-summary

您公司情況良好,我們已協助其他許多客戶處理這些變更。 使用您的 Marketo Measure 代表瞭解上述影響以及您可能有的任何其他問題。

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