Google Analytics コンバージョンと Buyer Touchpoint の違い

最終更新日: 2023-08-14
  • トピック:
  • Touchpoints
    このトピックの詳細を表示

詳細を見る Google Analytics (GA) 目標は、および購入者タッチポイントとの差別化方法です。

Google Analyticsのコンバージョンとは

Google Analytics コンバージョンは、特定の Web サイトでのマーケターまたは Web 開発者が「目標」達成をコードする方法によって完全に決定されます。 Googleの目標は、「(e コマースサイトの)購入、(モバイルゲームアプリの)ゲームレベルの完了、(マーケティングやリードジェネレーションサイトの)連絡先情報フォームの送信」と考えることができます。 ほとんどの場合、マーケターは、情報フォームに記入した人物として目標/コンバージョンを確認します。

ただし、目標をコード化して特定の動作を管理することはできません。 Web 開発者が設定できる目標タイプがあります。 次に、その例を示します。

目標タイプ

説明

宛先

特定の場所が読み込まれます ご登録いただき、ありがとうございます。 web ページまたはアプリ画面
期間 特定の時間以上持続するセッション サポートサイトに 10 分以上滞在した
セッションあたりのページ数/画面数 ユーザーが特定の数のページまたは画面を表示する 5 ページまたは画面が読み込まれました
イベント イベントとして定義されたアクションがトリガーされる ソーシャルレコメンデーション、ビデオ再生、広告クリック

ほとんどのマーケターは、変換結果を「宛先の目標」として設定します。つまり、通常、正式なコンバージョンと見なすためのフォームの後に「ありがとうございます」ページを作成します。

つまり、Googleでは「ありがとうございます」ページの表示をコンバージョンと見なします。 Google Analyticsの観点から見ると、これはほとんどのマーケターが満足できるものです。

ただし、購入者のタッチポイントの動作は非常に異なります。

購入者のタッチポイントの違いは何ですか。

Marketo Measure JavaScript は、特定のサイトのすべての形式でセッションデータとフォーム送信を追跡します。 の目標をコーディングする必要はありません。 Marketo Measure 視点。 このプロセスは自動的に実行されます。 フォーム送信の場合、 Marketo Measure は、匿名ユーザーが特定のフォームの情報フィールドに入力し、さらにフォーム送信ボタンをクリックするたびに、フォーム入力をレポートします。 Marketo Measure は、フォームの送信を記録するためのありがとうページを必要としません。

Marketo Measure は、次の場合にフォームタッチポイントを作成します。

  • これらのコンバージョンに関連付けられたリード/連絡先が CRM に表示されます。
  • The Marketo Measure JS がフォームを含む Web ページに存在する。
  • 30 分以内にフォームが送信されます。

Marketo Measure は、次の場合に宛先Google Analytics の変換を無視します。

  • ボットは、Web サイト上のフォームを送信します(これらのボットは通常、クライアントの CRM に送信しません)。
  • ユーザーが最初のフォーム送信後に送信するフォームの数が増えました。 Marketo Measure は、そのセッションからの最初のコンバージョンのみをプッシュします。
  • ユーザーがフォーム送信を複数回クリックします。 Marketo Measure は最初のフォーム送信のみを考慮します。
  • ユーザーが、「ありがとうございます」ページを複数回再読み込みします。
  • ユーザーが任意の広告ブロックツールを使用している。

ご覧のように、GA と Marketo Measure コンバージョンがであると考えます。 したがって、コンバージョンの数とフォームのタッチポイントの数が異なる可能性が非常に高くなります。

このページ