Marketo Measure 101 Berichte - Überblick marketo-measure-101-reports-overview

Alle Marketo Measure Kunden, die Marketo Measure und Salesforce verwenden, haben in ihrer SFDC-Instanz Zugriff auf den Ordner „Buyer Touchpoints Reports“. Dieser Ordner enthält eine Reihe vordefinierter Berichte, die Ihnen bei den ersten Schritten mit dem Reporting mit Buyer Touchpoint-Daten helfen können.

Während viele dieser Berichte bereits spezifische Berichtsziele haben, gibt es sechs "Marketo Measure101…", die durch drei wichtige Berichtstypen repräsentiert werden, die einen Großteil des Berichtsbedarfs decken.

Diese Berichte liefern die grundlegenden Felder und die Infrastruktur, die für jeden Marketo Measure Bericht, den Sie erstellen möchten, erforderlich sind. Wir empfehlen allen Kundinnen und Kunden, ob neu oder alt, diese Berichte bei der Untersuchung von Fragen zur Marketing-Attribution zu verwenden. Nachstehend finden Sie eine Erläuterung jedes der sechs "Marketo Measure101…"-Berichte.

Wenn Sie den Ordner mit dem Käufer-Touchpoint-Bericht oder die sechs "Marketo Measure 101…"-Berichte in diesem Ordner nicht finden können, wenden Sie sich an den Support, um Hilfe zu erhalten.

Leads mit Käufer-Touchpoints | Die folgenden beiden Varianten enthalten Berichte zu Leads und ihren Buyer Touchpoints. Obwohl sie denselben Basisberichtstyp verwenden, werden sie nach verschiedenen Metriken gruppiert, Lead-ID vs. Marketing-Kanal, um zwei wichtige Ansichten der Daten bereitzustellen. Dieser Berichtstyp wurde für die Erstellung von Berichten über funnel entwickelt und eignet sich ideal, um zu untersuchen, wie Ihre Leads mit Ihren Marketing-Maßnahmen interagieren. Vor jeder Anpassung zeigen die beiden folgenden Berichte Folgendes an:

Marketo Measure101: Leads nach Kanal | Eine allgemeine Übersicht darüber, wie Ihre Marketing-Kanäle die Erstellung von Leads und deren zusätzliche Interaktionen beeinflussen.
Marketo Measure101: Leads nach ID | Dieser Bericht zeigt die Leads-Story an und ist wesentlich detaillierter. Er zeigt jeden einzelnen Lead und die zugehörigen Buyer Touchpoints an.

Leads/Kontakte mit Käufer-Touchpoints | Diese Berichte werden im Allgemeinen als Berichte zu Marketo Measure Personen bezeichnet. Sie verwenden das Marketo Measure benutzerdefinierte Objekt Marketo MeasurePerson das Lead-Objekt in den oben genannten Berichten.

Das Objekt „Marketo Measure-Person“ verknüpft die Lead- und Kontaktobjekte miteinander. Vorkonfiguriert bietet Salesforce keine Möglichkeit, Berichte mit dem Lead- und Kontaktobjekt im selben Bericht zu erstellen. Indem er sich mit dem Lead- und Kontaktobjekt über die eindeutige Kennung einer Person, ihre E-Mail, verbindet, kann die Marketo Measure Person innerhalb desselben Berichts sowohl Lead- als auch Kontakt-bezogene Käufer-Touchpoints melden. Dieser Berichtstyp ist ideal, wenn Sie eine Ihrer Marketo Measure Kontoeinstellungen überprüfen möchten, da dies die umfassendste Ebene des Touchpoint-Reportings ist.

Die folgenden beiden Berichtsvarianten verwenden denselben Berichtstyp, sind jedoch nach verschiedenen Metriken gruppiert, nämlich Personen-ID (E-Mail) vs. Marketing-Kanal. Dies sind die Top-Berichte von funnel/Middle of funnel. Sie eignen sich hervorragend, wenn Sie untersuchen möchten, wie Ihre Leads und Kontakte mit Ihren Marketing-Maßnahmen interagieren. Vor jeder Anpassung zeigen die beiden folgenden Berichte Folgendes an:

Marketo Measure101: Lead/Kontakte nach Kanal | Eine allgemeine Übersicht darüber, wie Ihre Marketing-Kanäle die Erstellung von Leads oder Kontakten und deren zusätzliche Interaktionen beeinflussen. Dieser Bericht ist ideal, wenn Sie wissen möchten, wie die gesamte Interaktion über Ihre Marketing-Kanäle hinweg verläuft und welche Marketing-Kanäle neue Namen in Ihrer Salesforce-Instanz auslösen.
Marketo Measure101: Lead/Kontakte nach ID | Dies zeigt die Geschichte jeder Marketo Measure Person an und ist ein wesentlich detaillierterer Bericht, der jede Person und ihre Käufer-Touchpoints zeigt, unabhängig davon, ob der Touchpoint während ihrer Lead- oder als Kontakt-Person aufgetreten ist.

Opportunities mit Käufer-Attribution-Touchpoints | Die letzten beiden "Marketo Measure101…"-Berichte sind die unteren Berichte von funnel, die die Buyer Attribution Touchpoint-Daten zu Opportunities anzeigen. Das wichtigste Unterscheidungsmerkmal dieser Berichte besteht darin, dass sie auf Touchpoints der -Attribution basieren die sich auf Daten auf Opportunity- und Opportunity-Ebene beziehen, z. B. Umsatz. Wenn Sie einen Bericht zu Opportunitys oder zugeordneten Einnahmen erstellen möchten, sollte dieser Berichtstyp verwendet werden. Die beiden folgenden Berichte verwenden denselben Berichtstyp, sind jedoch nach verschiedenen Metriken gruppiert, Opportunity-ID vs. Marketing-Kanal. Vor jeder Anpassung zeigen die beiden folgenden Berichte Folgendes an:

Marketo Measure101: Opportunities nach Kanal | Eine allgemeine Übersicht darüber, wie Ihre Marketing-Kanäle die zugeordneten Umsätze in Ihren Opportunities beeinflussen und fördern.
Marketo Measure101: Opportunities nach ID | Diese granulare Berichtsversion zeigt Ihnen die vollständige Journey Ihrer Opportunities. In diesem Bericht können Sie jede Buyer Attribution Touchpoint sehen, die mit einer Opportunity verbunden ist, und ihren zugeordneten Umsatz durch die verschiedenen Attributionsmodelle.

Es gilt als Best Practice, die Berichte "Marketo Measure101…" als Vorlagen für Ihre Reporting-Anforderungen zu behandeln. Wenn Sie mit einem der oben genannten Berichte beginnen, sparen Sie Zeit und stellen sicher, dass Sie mit den richtigen Feldern arbeiten, die sich auf Marketo Measure Daten beziehen. Achten Sie immer darauf, „Speichern unter“ zu wählen, wenn Sie die Vorlagen von "Marketo Measure101…" anpassen, um die ursprüngliche Variante des Berichts beizubehalten.

Der Ordner "Buyer Touchpoint-Berichte“ soll Ihnen bei den ersten Schritten im Marketo Measure-Reporting helfen. Für umsetzbare Berichte müssen Sie diese Berichte so anpassen, dass sie auf Ihre Reporting-Anforderungen zugeschnitten sind. Sie müssen die erforderlichen Filter hinzufügen, um sicherzustellen, dass die Datensätze im Bericht (und die zugehörigen Touchpoints) mit Ihrem Berichtsziel übereinstimmen.

Wenn Sie mit den Berichten "Marketo Measure101…" vertraut sind, empfiehlt es sich möglicherweise, sie aus benutzerdefinierten Berichtstypen neu zu erstellen, um benutzerdefiniertes Reporting zu ermöglichen. Durch die Erstellung Marketo Measure benutzerdefinierten Berichtstypen können Sie benutzerdefinierte Felder abrufen, die Sie häufig in anderen CRM-Berichten verwenden. Dies hilft Ihnen, Marketo Measure Reporting auf die nächste Stufe zu bringen!