Marketo Engage プログラム統合

最終更新日: 2023-08-14
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を通じて Marketo Measure ~との統合 Marketo Engage プログラム、お客様は、Marketoプログラムメンバーシップから、アトリビューショントラッキング用のタッチポイントを作成できます。 この機能を使用すると、マーケターは、メールまたはエンゲージメントプログラムから、他の方法では見られないメールまたはエンゲージメントプログラムからプログラムメンバーシップの追跡を開始できます Marketo Measure javascript とは、アトリビューションジャーニー内で測定される必要があります。

利用可能性

すべての層。

要件

  • 実稼動Marketoインスタンス
  • 実稼動 Salesforce またはMicrosoft Dynamics インスタンス
  • 任意の有料 Marketo Measure 購読
  • Marketo担当者同期が有効 (Marketo Measure 設定 )
  • Marketoプログラム有効 (Marketo Measure 設定 )

セットアップ

ルール

  1. Marketoプログラムのルールの設定を開始するには、に移動します。 マイアカウント > 設定 > プログラム. 次をクリック: + アイコンをクリックして最初のルールの作成を開始します。

  2. ルールの名前は、追跡に役立つ場合は、オプションで設定できます。 最初に、「プログラム」フィールドと「プログラムメンバーシップ」フィールドのリストからルールを定義するフィールドを選択します。 引き続き、確認する演算子と期待される値を選択して、ルールを作成します。

  3. 同じボックス内に別の文を追加して、ルール内に「and」条件を設定するか、ボックスの外側にある+アイコンをクリックして「or」文を設定します。

  4. タッチポイント日付へのマッピングに使用する日付または日付/時間フィールドを選択します。 Marketoで使用可能な値のリストを表示するには、中括弧を入力します { 使用可能なフィールドを表示します。

    メモ

    ルールでアクティビティの日付、またはプログラムメンバーが特定のステータスに達した日付を取り込む場合、 Marketo Engage アクティビティ統合を参照し、「進行状況のステータスを変更」アクティビティタイプのルールを設定します。

完了したルールは次のようになります。

テスト

いくつかのルールを作成した後は、そのルールをテストして、文がプログラムと一致することを確認することができます。

  1. テストを実行するには、 テスト 」ボタンをクリックします。

  2. モーダルが表示され、Marketoのプログラム ID に入力できます。

    ID を入力し、 テスト ボタンをクリックすると、各ルールが処理され、プログラムがルールに適合するかどうかが判断されます。 次の例では、Program 1002( Marketo Measure Ebook は、5 つのプログラムメンバーを持ち、表示されるルールのために適格です。

    ルールは、サンプルサイズが 5,000 メンバーの場合に実行されます。 プログラムに 5,000 を超えるメンバーが含まれている場合、すべてのメンバーの互換性がチェックされない可能性があります。 このツールは、単に、ルールが正しく構築されているかどうかを確認する方法の 1 つです。

    「メンバー数」をクリックすると、プログラム内で適格なMarketo People ID のリストが表示されます。

チャネルマッピング

Marketoプログラムチャネルのリストから、 Marketo Measure 設定内で作成したカスタムマーケティングチャネル。 これらのプログラムで生成されるタッチポイントは、ここで選択したチャネル名とサブチャネル名を継承します。

  1. 最初に、次の場所に移動します。 マイアカウント > 設定 > オフラインチャネル.

  2. 上部には、CRM キャンペーンタイプにマッピングするオプションがあり、下部には、Marketoプログラムチャネルのオプションが表示されます。

  3. まず、値にマッピングするチャネルを選択し、次にオプションでサブチャネルを選択します。 完了したら、「 保存 下に

プログラムコスト

Marketoプログラムのデータインポートを通じて、コストが期間原価から自動的にダウンロードされ、Marketoで報告されたコストが割り当てられた月を通じて配分されます。 例えば、2021 年 1 月に$1000 がレポートされる場合、$1000 は 31 日間に分割されます。 費用は、 Marketo Measure Discover.

仕組み

フィールドマッピング

biz_ad_campaigns Marketo
ID ID
IS_DELETED (プログラムが API 経由でまだ存在するかどうかを確認)

NAME

名前
biz_campaign_members Marketo
ID "MarketoProgramMembership"_ProgramId_Lead Id
MODIFIED_DATE updatedAt
CREATED_DATE membershipDate
LEAD_ID ID (リストのメンバーシップ)
LEAD_EMAIL E メール(リストのメンバーシップ)
STATUS progressionStatus
HAS_RESPONDED reachedStatus
CAMPAIGN_NAME programName
CAMPAIGN_ID programId
CAMPAIGN_TYPE チャネル

結果として Marketo Measure Marketo、 Marketo Measure cookie ID もマッピングされ、 Marketo Munchkin Id. これにより、FT タッチと LC タッチの両方をMarketo Activity に関連付けるのではなく、匿名のファーストタッチを Web セッションに関連付けるのに役立ちます。 次のシナリオを想像してください。

次の項目のクリック数のマーク Facebook 広告を追加し、wayneenterprises.comにアクセスします。ここでは、を使用して cookie を取得します。 Marketo Measure ID 123 および Marketo Munchkin Id 456. フォームの入力は行われません。

Wayne Enterprises マーケティングチームが、特定のターゲットリードに E メールの一斉送信を送信します。そのうちの 1 つは、 mark@email.com.

mark@email.com が電子メールを受信し、をクリックスルーして、wayneenterprises.comに移動します。 これは mark@email.com's ~への二度目の訪問 wayneenterprise.com 同じ cookie ID を持つものの、フォームの入力が行われていない場合、 Marketo Measureに値を付けると、その訪問者は匿名の訪問者となります。

Wayne Enterprises マーケティングチームは、「E メールのクリック」アクティビティタイプのタッチポイントを生成するMarketoアクティビティルールを作成します。

今日の実装では、FT と LC のタッチポイントが 1 つで、 mark@email.com 「E メールをクリック」アクティビティタイプの「Marketoアクティビティ」から。

この cookie マッピング機能の強化により、FT はに戻り、 Facebook 広告と LC が E メールに与えられます。

メモ

cookie マッピング動作では、Web 訪問から取得された LC タッチポイントが見つかる場合があります。 関連付けられたアクティビティなしでMarketoにリードが表示された可能性があります。 Marketo Measure そのリードをダウンロードし、関連する cookie と一致し、リードを作成したフォームアクティビティがない場合でも、最新の web セッションまでトレースしました。

よくある質問

タッチポイント日をプログラムメンバーに対して、進行日または状態変更が発生した日付に設定する方法を教えてください。

ルールでアクティビティの日付、またはプログラムメンバーが特定のステータスに達した日付を取り込む場合、 Marketo Engage アクティビティ統合を参照し、「進行状況のステータスを変更」アクティビティタイプのルールを設定します。 それ以外の場合は、 Marketo Engage プログラム統合では、複数のステータスがある場合でも、メンバーシップの日付 (Marketoの担当者をプログラムに導いた最初の日付 ) のみが使用可能になります。

タッチポイント日付の日付オプションの選択リストを取得できますか?

オートコンプリートをトリガーするには、中括弧を入力して開始します { テキストフィールドに、使用可能なフィールドが表示されます。

Marketoプログラムルールを作成し、CRM キャンペーンルールも設定している場合、2 回カウントされますか。

ルールの定義によって異なりますが、可能性はあります。 類似のメンバーシップの重複を排除または検出しないため、プログラムおよびキャンペーンを対象とするルールがないように、ルールセットを評価する必要があります。 解決策の 1 つは、Marketoを信頼できる唯一の情報源にしたい場合に、キャンペーンルールをプログラムにコピーし、キャンペーンルールを削除することです。 別のオプションとして、「CreatedOn」または「CreatedDate」条件をルールに追加し、特定の日付より前のルールでキャンペーンルールと特定の日付より後のルールでプログラムルールが使用されるようにします。 多くの回避策がありますが、計画と調整が必要になります。

Marketoプログラムメンバーシップカスタムフィールドを定義できますか?

技術上の制限により、現時点ではプログラムメンバーシップカスタムフィールドをサポートできません。 追加のMarketo API でこれらのフィールドが利用可能になると、アドビに公開され、使用できるようになります。

プログラムとアクティビティのどちらを使用すればよいかを知るにはどうすればよいですか?

The Marketo Engage プログラム統合は、個人がプログラムのプログラムメンバーかどうかに基づいてタッチポイントを生成する簡単な方法です。 個人が特定のプログラムステータスに変わる時間に基づいてルールを定義する場合は、 Marketo Engage アクティビティ統合は、お客様が必要とする設定となります。特に、「進行状況のステータス変更」アクティビティタイプです。

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