接觸點欄位

上次更新： 2023-08-14

主題：
Touchpoints
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建立對象：

過去，當客戶使用 Marketo Measure 在我們沒有直接標籤整合的情況下，我們的客戶成功團隊會教育客戶如何適當地標籤他們的登陸頁面，以便他們使用正確的UTM格式，並且我們可以解決他們的廣告。其中部分客戶不使用UTM，而是使用自己的標籤引數，這表示使用具備以下功能的新標籤結構來編輯其所有廣告網路中的所有登入頁面可能相當費時 Marketo Measure 強制執行。為了適應它們的標籤結構，我們現在接受可以使用我們的規則定義對應的自訂引數。目標是要因應客戶對其自訂追蹤引數的使用方式，因此我們不需要要求他們變更其URL結構。

可用性

現在可於第2級與第3級完整細分中取得。

注意

這是進階功能，僅由Professional Services設定。

啟用功能

從 Marketo Measure 設定功能表，導覽至「接觸點欄位」頁面。從那裡，您可以透過選取是在 啟用計算欄位. 啟用後，您就可以自由建立接觸點欄位。

操作說明

若要建立計算欄位，請記住，使用者可執行三種不同的動作：擷取、對應至和串連。這些也稱為定義計算欄位的運運算元。

擷取

擷取運運算元會從其他位置的欄位中提取值，例如：促銷活動欄位、潛在客戶欄位，或在更進階的使用案例中，從登入頁面擷取自訂引數. It then places it onto a Touchpoint Field (See Maps To Example #2)。

範例#1

聯絡人上有自訂欄位campaign_source__c，客戶想將其放置到接觸點以進行報告。您可以定義規則以建立名為「促銷活動來源」的計算欄位，並將值拖放至該欄位。

目標：使用自訂欄位的值，並將其放在接觸點物件上，以更輕鬆地進行報告。

建立計算欄位並標示為「促銷活動來源」
從搜尋Contact.Campaign_Source__c欄位開始定義規則
使用運運算元「extracts」，因為我們需要從引數中提取值
若要從欄位中擷取完整字串，我們會使用運算式「(」。*)」
- ( 標籤擷取的開始
- ) 標籤擷取的結尾
- .* 會告訴我們正在擷取完整的字串

範例#2

此功能啟用的常見使用案例是從URL字串的自訂引數提取值。如果您使用UTM以外的引數，但想要將值剖析至接觸點欄位，這會很有用。

連結： https://www.adobe.com/blog/marketing-revenue-reporting-overview?promo=5OFF 或 https://www.adobe.com/blog/marketing-revenue-reporting-overview?promo=25OFF.
目標： 建立名為「折扣代碼」的自訂欄位，並捨棄傳入的值「5OFF」或「25OFF」。

建立計算欄位並加上標籤「折扣代碼」
從搜尋Touchpoint.Session.LandingPage欄位開始定義規則
使用運運算元「extracts」，因為我們需要從引數中提取值
若要擷取促銷的值，我們會將該值定義為「promo=(\w+)」
- ( 標籤擷取的開始
- ) 標籤擷取的結尾
- \w 會告訴我們正在擷取包含0-9的「單字」
- + 將會擷取引數的完整值，而且字元數沒有限制
- 請注意，您使用的是正斜線，而不是反斜線

範例#3

讓我們嘗試擷取追蹤程式碼的類似範例，例如： https://www.adobe.com/blog/marketing-revenue-reporting-overview?cid=123456.

目標： 建立計算欄位，並使用cid引數的值標示為「Adobe Campaign Id」。

建立計算欄位並加上標籤「Adobe Campaign Id」
從搜尋Touchpoint.Session.LandingPage欄位開始定義規則
使用運運算元「extracts」，因為我們需要從引數中提取值
若要擷取「123456」值，我們會將該值定義為「cid=(\d{6})」
- ( 標籤擷取的開始
- ) 標籤擷取的結尾
- \d 會告訴我們正在擷取「數字」
- {6} 是我們擷取的字元數

範例#4

由於您的登入頁面愈來愈複雜，且您有多個追蹤引數，因此您可能需要建立多個接觸點欄位，並多次擷取值，例如：
https://www.adobe.com/blog/marketing-revenue-reporting-overview?trackID=123456&country=US&campaign_ID=7890.

目標： 使用引數中的個別值，為「目標國家/地區」和「自訂促銷活動ID」建立多個計算欄位。

建立計算欄位並標示為「目標國家/地區」
從搜尋Touchpoint.Session.LandingPage欄位開始定義規則
使用運運算元「extracts」，因為我們需要從引數中提取值
若要擷取「美國」值，我們會將該值定義為「country=(\w{2})」
- ( 標籤擷取的開始
- ) 標籤擷取的結尾
- \w 告訴我們正在擷取「單字」
- {2} 是我們擷取的字元數
建立計算欄位並加上標籤「自訂行銷活動Id」
從搜尋Touchpoint.Session.LandingPage欄位開始定義規則
使用運運算元「extracts」，因為我們需要從引數中提取值
若要擷取「123456」值，我們會將該值定義為「campaign_ID=(\d{6})」
- ( 標籤擷取的開始
- ) 標籤擷取的結尾
- \d 會告訴我們正在擷取「數字」
- {6} 是我們擷取的字元數

將對應至

對映至運運算元會建立需要轉譯或分段為其他值的值表。這通常採取鍵值的形式，其中程式碼代表好記的名稱，需要對應到該好記名稱。

範例#1

您針對跨多個管道執行的「夏季促銷活動結束」和「黑色星期五」促銷活動所建立的行銷活動數。除了其他可能的值外，您想要建立名為「方案」的計算欄位，並將任何具有「夏季促銷活動結束」或「黑色星期五促銷活動」的接觸點對應到「方案」值，例如「促銷活動」。

範例#2

現在我們已瞭解如何擷取並對應至欄位，接下來讓我們合併這些動作，以先從引數擷取值，然後將其對應至更好記的名稱。讓我們從這個登陸頁面開始： https://www.adobe.com/blog/marketing-revenue-reporting-overview?BZ=04-01-09-03-10.

目標： 建立多個計算欄位，其中第一個數字對應至區域，第二個數字對應至產品，第三個對應至方案，第四個對應至角色，第五個對應至媒體平台。然後，將數值對應至「易記名稱」。

建立計算欄位並標示為「區域」
從搜尋Touchpoint.Session.LandingPage欄位開始定義規則
使用運運算元"extracts」因為我們需要從引數中取出值
若要擷取「04」值，我們會將該值定義為「BZ=(\d{2})-\d{2}-\d{2}-\d{2}-\d{2}-\d{2}」
- ( 標籤擷取的開始
  - 請注意，由於我們僅擷取4，因此只有第一個數字有左括弧
- ) 標籤擷取的結尾
  - 請注意，由於我們僅擷取4，因此只有第一個數字有右括弧
- \d 會告訴我們正在擷取「數字」
- {2} 是我們擷取的字元數
按一下 Save. 您必須先儲存新欄位，才能用於下一個規則！
接下來，我們要將第一個數字的所有可能值對應到其易記名稱
建立計算欄位並加上標籤「Region_Name」
從搜尋擷取的欄位開始，以定義規則。在此案例中，為Touchpoint.Region
使用運運算元"maps to」因為我們想要為每個數字建立與其值的對應
您將看到一個表格以列出每個對應。最後，看起來會像這樣：
根據對應和上述URL，使用此登陸頁面的接觸點「Region_Value」將是「EMEA」
對其餘4組數字重複擷取和對應
- 若要擷取01，您可將值定義為"BZ=\d{2}-(\d{2})-\d{2}-\d{2}-\d{2}」
- 若要擷取09，您可將值定義為"BZ=\d{2}-\d{2}-(\d{2})-\d{2}-\d{2}」
- 若要擷取03，您可將值定義為"BZ=\d{2}-\d{2}-\d{2}-(\d{2})-\d{2}」
- 若要擷取10，您可將值定義為"BZ=\d{2}-\d{2}-\d{2}-\d{2}-\d{2}-(\d{2})"