Account-Based Marketing(ABM)の台頭により、Marketo Measure での ABM 戦略の補完方法を理解することが重要となっています。Marketo Measure では、アカウントの各リードと取引先責任者の各タッチポイントを表示します。
1 つのアカウントに複数の商談がある場合、異なる商談では、同じ最初の 2 つのタッチポイント(ファーストタッチ(FT)とリード作成(LC))を共有します。新しい商談を作成すると、個々の収益額が、商談をファネルのさらに下に移動するのに貢献したタッチポイント全体に割り当てられます。商談に関連付けられたタッチポイントは、Buyer Attribution Touchpoints(BAT)と見なされます。
例えば、以下のアカウントには 2 つの商談があります。最初の商談には、タッチポイントが 1 つだけあります。このタッチポイントには、FT、LC および商談作成(OC)タッチポイントが含まれます。2 番目の商談には最初の商談と同じ FT および LC がありますが、OC タッチポイントは異なります。同様に、2 番目の商談には、最初の商談のクローズ日後に発生したので、最初の商談に関連付けられていない追加のタッチポイントがいくつかあります。
Marketo Measure ではアカウントに関連付けられたすべてのマーケティングインタラクションを明らかにするので、マーケターは、閉鎖される可能性が高いアカウント、会社とのエンゲージメントの頻度、エンゲージメントの内容、各エンゲージメントの収益の価値などについてより深く理解できるようになります。
Marketo Measure と ABM アプローチにより、マーケティングパフォーマンスは最終的に収益に基づいて決まるようになります。Account-Based Marketing アプローチへの移行を検討している場合は、CMO の ABM オーケストレーションガイドを参照してください。このガイドでは、ABM オーケストレーションの計画、実行、測定の各フェーズについて説明しています。