Atualizar um token para uma conta do Social

Atualize um token para uma conta social quando ele expirar.

Os tokens do Instagram podem expirar, geralmente com pouco ou nenhum aviso. As seguintes redes sociais exigem que você atualize os tokens para garantir que eles estejam sendo usados e ativos:

  • Twitter
  • Contas pessoais do Instagram
  • Contas comerciais do Instagram

As contas de negócios do Instagram usam tokens do Facebook, que expiram. Sua rede Livefyre notifica quando há 10 e 5 dias antes dos tokens expirarem, para que você possa atualizá-los.

Quando um token expira, o Livefyre o notifica das seguintes maneiras:

  • Quando você pesquisa por conteúdo do Instagram, uma janela é exibida no lado esquerdo inferior informando que o token do Instagram expirou. Se você configurar outras contas do Instagram, o Livefyre pesquisa automaticamente o Instagram usando a próxima conta do Instagram na sua lista.

  • Quando você solicita direitos com uma conta específica do Instagram expirada, um erro é exibido e você deve selecionar outra conta do Instagram ou atualizar o token para a conta expirada e clicar em direitos de solicitação novamente.

  • Os fluxos que usam uma conta expirada do Instagram não funcionarão.

  • As contas com tokens expirados em Network Settings > Social Accounts exibem um ícone de aviso de erro (

    ).

Você pode atualizar seu token clicando em Atualizar token ao lado da conta em Network Settings > Social Accounts > Instagram Accounts.

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